有首暴露年龄的歌词是这样唱的，“道歉是最难的词”，出自英国摇滚明星艾尔顿·约翰1976年的一首歌。但是这句话可能要被推翻了，因为科学家们发现人类天生就容易原谅别人，再也不用提心吊胆地道歉，担心对方不接受了。《自然人类行为》（Nature Human Behaviour）杂志的一项研究发现，我们不愿意相信别人天生就是坏人，即使曾经做过某些不道德的事，一旦对方有了悔改，立刻就会改观印象。心理学家解释说，这种宽恕可能是因为草率否定一个人，会失去很多人际交往带来的好处，那么权衡利弊之下，宽恕其实更有利。

研究实验 观察陌生人两难抉择

这项研究由耶鲁大学、牛津大学和伦敦大学学院共同进行。研究发现，善于发现别人优点，看到别人好的一面是人类的天性，我们会倾向于相信一个平时品行端正的人确实内心正直，而对于做了出格事情的人，只要他们稍加悔改就会立马改观。

研究人员进行了一系列实验，并让超过1500名参与者观察陌生人在面临道德困境时的选择——电击别人就给钱，这事干不干？虽然研究中，有些人拒绝了这项交易，但是也有人不顾忌给别人的痛苦同意了交换条件。

研究发现 我们会允许别人改过

耶鲁大学的助理教授茉莉·克罗克特说：“大脑会以一种容易宽恕的方式形成社会印象，人们有时候表现得差强人意，但是我们会及时更新对方糟糕的表现。”否则，如果对别人的认知还停留在其错误的时刻，我们可能过早结束人际关系，错过这段社会关系带来的诸多好处。

研究人员表示，宽恕对发展和维持社会关系至关重要。这不仅仅原谅了他人，更重要的也原谅了自己。而且，人们会相信第一印象就很好的陌生人，并且不会轻易更改。相反的是，如果对方第一印象有点糟糕，就不会如此根深蒂固，反而会因为一点小事而发生改观。比如在实验中，当看到“坏”人变得同情并关心他人时，受试者会立马改变印象，觉得他是个“好”人，直到他再次电击了他人。

研究意义 有助理解关系型障碍

助理教授克罗克特说：“我们的这项研究揭示了人们倾向于给别人甚至是陌生人改过自新的机会。”由于人类是社会型动物，需要维系广泛的社会关系，这种社会属性让我们容易忽视别人的小缺点和问题。就像古话说的那样“水至清则无鱼，人至察则无徒”。

牛津大学的首席作家兼博士詹妮弗·西赫说这项研究有助于让我们加深对社会关系困难精神障碍的理解，“能有准确评判他人的能力，对于发展和维持健康的人际关系格外重要。我们已经开发了新的对他人形成印象的测试工具，可以帮我们更好地理解关系障碍。”

所以，其实对不起没有那么难说，在我们自己内心纠结的时候，可能对方早已经原谅了，有些不必要的矛盾就是由误解产生的。

■揭秘

　　这些暗示你能看懂吗

虽然我们习惯于原谅别人，但是与人交往时学会察言观色也很重要。这些同样有助于对别人形成正确的印象和评价。

语句停顿增多

说谎对于身体和大脑都是一个复杂的过程。首先，大脑首先浮出的都是真相，在编造谎言的时候会一直压抑它的出现。于是，这就造成了谈话中一些不自然的停顿，有时候为了拖延时间，还会反问一些问题，例如“你为什么问这个问题”。

眼神左右乱飘

人类比其他动物有更多的眼部表情和动作，如果我们试图隐藏一些东西，眼神绝对可以吐露真心。如果向左侧看，通常是在回忆，但如果向右边瞄，那多半是在创造性思考了。

呼吸变得沉重

如果有人在你面前突然气息沉重，身体出汗增多，脉搏加快，呼吸节奏变短、变浅，那么就要当心，他可能在想说谎了。张树婧 编译