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创新医疗服务模式 日间诊疗告别“住院难”

2018-12-04 10:58:22

本报记者 付继琪

近年来,住院难,就医难一直以来都是一项民生难题。2018年,国家卫健委发布《进一步改善医疗服务行动计划》中要求以日间服务为切入点,推进实现急慢分治。符合条件的三级医院稳步开展日间手术,提高医疗服务效率。鼓励有条件的医院设置日间病房、日间治疗中心等,为患者提供日间化疗、新生儿日间蓝光照射治疗等日间服务,提高床单元使用效率,惠及更多患者。

“日间诊疗是对病人有计划的进行治疗,并且住院最长时间不超过48小时。”西安交通大学第二附属医院龙娜说,日间治疗是响应国家卫建委《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》一项重要举措,旨在不断创新医疗服务模式,提高患者就医满意度,增强人民群众获得感。并且日间医疗模式拥有运行效率高、优化服务流程、缩短患者住院时间、减轻患者疾病负担等优势。

三大日间诊疗模式提升患者就医需求

“医院现开展有日间手术、化疗、蓝光治疗三种日间诊疗模式,是陕西省内唯一一家同时开展三种日间诊疗模式的医院。”龙娜告诉记者,医院有15个科室开展日间手术,病种达70余种。日间手术遵循风险小、术后并发症小,术后气道损伤小,快速恢复进饮进食,术后疼痛可用口服药缓解,无需特殊术后护理等原则。患者在门诊完成术前检查、健康宣教、术前评估、麻醉评估后,预约手术时间后在手术当天办理住院并完成手术。手术结束后,直至专业医护人员评估后,方可达到出院标准,有一小部分患者会因病情需要在医院留宿过夜,一般不超过48小时。

“日间化疗是指肿瘤患者“白天住院化疗,晚上回家静养”,是目前国际上一种非常普遍的人性化医疗服务模式。”龙娜说,患者根据化疗方案定时来医院接受化疗,之后便可回家,有助于患者得到家人在精神、心理、饮食等方面照料。这也是近年来传统医学模式向“医学-心理-社会”现代医学模式转变的自然结果。肿瘤病院、血液内科对日间化疗整体流程再造,对门诊接诊、病情评估、入院化疗、出院随访等环节进行无缝链接,为患者提供更便捷、更高效的医疗服务。肿瘤病院日间病房开展至2018年3月31日为止共收住日间患者174人次,门诊输液治疗高达940人次,门诊化疗367人次,日间手术12例,自开展日间病房后,科室平均住院日由6.36天/月缩短至5.5天/月,患者住院费用降低15%,术前待床日缩短至2天,患者满意度达99.86%。

蓝光照射是治疗新生儿黄疸的一种简便、疗效好、见效快的方法。新生儿病区黄疸日间病房主要对新生儿黄疸患者进行蓝光治疗。“在日间治疗期间,新生儿病区为患儿提供专人护理,进行光疗期间配方奶喂养,光疗前后提供专业体格检查,“小黄人”们仅需在白天进行6-8小时的光疗后,大多数在下午即可回家,既保证了疾病治疗的安全有效,也保证了母婴接触的充分时间。”龙娜说。

日间医疗模式实现医患双赢

“对患者而言,日间手术无疑是解决“住院难,开刀迟”的一剂对症良方。”龙娜说,日间手术里,患者是医务人员真正关注的中心。通过微无创手术、疼痛评估管理以及快速康复外科的先进医疗技术,可以使患者术后并发症降到最低:术后患者的早期活动,发生深部静脉血栓的概率大为减少;极短的住院时间,显著降低了院内交叉感染的发生;术后很快回到熟悉的家庭环境,更利于家人的照顾,减少患者术后焦虑的发生,而这一点对于儿童尤为显著。

龙娜表示,日间手术模式已呈现出了一种新时代诊疗方式趋势的特征。从医生的职业发展前景而言,通过完成日间手术病例,对积累医疗口碑、个人价值体现以及综合能力提供了一个更精彩的舞台,优秀的医者必会被最为广大的患者所需求。对学科和医院来讲,日间手术非常有益于团队合作精神的培育。团队精神养成,对学科建设和医院文化建设起到基石作用。其次,在科室规模、医院体量难以扩大的今天,通过日间手术管理,优化服务流程及内部资源配置,有效提升医院管理效能,最终达到充分释放人力,高效利用资源的目的。日间手术符合上级主管部门所要求的精细化管理的要求,能充分发挥大型三级甲等医院区域医疗中心医疗、教学及科研的综合定位。

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