记者 庞玲玲 通讯员 贠靖 任匆匆

自12月9日至12月25日24时，全省累计报告本土确诊病例499例。疫情就是命令，防控就是责任。面对西安疫情快速增长、全省防控形势严峻复杂的局面，中国联通陕西省分公司拿出战斗姿态，在保障员工做好自身疫情防控工作的同时，加强重点岗位值守，确保通信网络安全和畅通，推出多项暖心服务满足用户需求，利用5G技术持续助力战“疫”。

陕西联通迅速扛起企业责任

12月22日，针对陕西目前疫情防控面临的严峻形势，中国联通集团公司党组书记、董事长刘烈宏对陕西分公司广大干部员工表示慰问，并对疫情防控工作作出批示，要严格按照省委、省政府和市委、市政府的要求，做好各项疫情防控工作，全体员工要严格遵守疫情防控要求。要加强重点岗位值守，确保通信网络安全和畅通。要做好用户服务及应急通信保障工作，在关键时刻体现央企担当。

陕西联通公司快速响应，党委书记、总经理陈继秋第一时间召集会议，遵照集团公司主要领导指示和地方政府要求，对企业疫情防控和生产经营工作作出紧急安排部署。

领导干部全员备战。作为通信运营服务企业，全力保障党政军医疗重保客户，全力确保疫情防控各环节通信畅通！多种方式开展疫情防控宣传，已发送疫情相关短信1.1亿条。及时处理突发故障，快速响应检测技术保障。

党员抗疫突击队冲锋在前，做好居家隔离门磁安装、宽带提速等服务，“陕西联通”微信公众号服务升级，让用户足不出户、自助服务。重要时刻，联通从不缺席！

疫情来袭  5G出战

疫情封闭期间，居家办公、远程访问、大数据处理等陡增，陕西联通发挥技术优势，全体员工加班加点，快速推出14款“5G+”智慧应用产品，助力政府、金融、医疗等，惠及600多万人口，为防疫抗疫提供强力支持，疫情来袭，5G出战！

西安联通迅速部署疫情期间网络保障工作

22日晚7点起，全面进入网络重保状态，领导、党员、骨干带头24小时在岗值班，各专业通信保障团队24小时待命。

全力做好医院、核酸检测点等901个重点区域，网络监控以及党政军等特殊业务保障，强化对市区的移动网络覆盖建设，做好住宅小区、校园、专线、中间行业网络监控与响应，确保居民网络用户的稳定运行。陕西联通全力保障，只愿长安常安！

护航考研 网络先行

艰难时刻全力保障，西安联通切实做好网络保障工作，加开应急车保证扫码通畅，现场值守保驾护航、后台实时监控，为13.5万考研学子护航！

产研院：以“5G+智慧应用产品”积极助力疫情防控

疫情之下，产研院全体员工上下齐心，推出14款防疫创新产品，为防疫抗疫提供强力支持，全面开展产品线上培训工作，支撑全省23日新增抗疫门磁需求1550套，全力宣传推广疫情期间智慧信息、AI测温门禁。抗击疫情，联通人一直都在！

主城区五家营业厅：用行动坚守高品质服务承诺

主城区的凤城二路营业厅、高新一路营业厅、土门营业厅、金花路营业厅、尚朴路营业厅正常营业，用心向市民及联通用户提供服务！营业厅全面消杀！工作人员48小时核酸阴性证明，联通的高品质服务不因疫情而中断。联通将与广大市民用户一起共同抗击疫情！

陕西联通团委青年们身处抗疫一线！

团员青年迎难而上，穿上防护服、戴上护目镜，在寒冷的冬天汗流浃背，只为客户送去温暖关怀！利用线上传播手段，疫情防控常识、管控措施，推广至200余万粉丝用户！迅速排除重点区域通信网络故障，积极参与志愿服务，联通青年用行动诠释，青春向党，强国有我！

省云网运营中心：全力解决远程访问VPN常规账号的大批量开通需求

民有所需，我有所应！已实现32套资源管理系统4A系统应用接入访问需求、37套新应用系统的VPN网络访控需求。强化网络管控，安排人员进行7*24小时值守，监控值班人员连夜返岗，保障平稳网络运行。做好重要场景通信保障，及时发布预警信息，督促解决网络隐患，支撑新冠疫情联防联控工作。