记者 庞玲玲 通讯员 赵毅

面对西安严峻疫情，企业有担当，员工有斗志。陕西移动重要客户中心铁军逆行出征、日夜奋战，结合疫情防控实际情况，用一条信息问候、一次线上推介和一个随时服务承诺的“三个一”标准，倾力服务集团单位客户。召之即来、来之能战，在战疫的日子里，书写平凡人的不凡故事。

“首飞”背后的党员先锋

12月20日，在西安交大二附院，陕西移动5G+无人机应急配送实现西北地区首次试飞，在城市交通封控的情况下，及时为患者送去了救治药物。

12月24日下午17点，省重客中心行业经理梁鑫接到客户需求：20:00交大二附院需再次提供5G+无人机物资转运和搭建移动检验车无线网络。梁鑫立即奔赴一线，对接医院、协调资源。商讨方案，看着无人机搭载物资起飞，直到药品安全送到，才算放心了。很少有人知道，几天前梁鑫刚刚做完阑尾炎手术，又患上了肾结石，一直靠打止痛针战斗在工作一线。

雪中送炭的战疫女侠

12月23日23点，陕西移动接到需求，省疫情防控指挥部急需协助提供一批电脑和打印机。重要客户中心医疗行业总监张静第一时间协调资源，在公司内部发起接力，急事急办、马上就办，坚决保障物资需求。物资到位后，为解决封控期运输问题，张静又与库房辖区防控办和相关部门对接沟通，商量物流方案。12月25日凌晨3点，张静风尘仆仆带着物资赶到疫情防控指挥部，解决了防疫指挥工作的紧急需求。

在2020年疫情期间，张静就积极对接省卫健委、省疫情防控指挥部，全力做好服务支撑，并因此被评为公司“疫情防控先进个人”。2021年，她一如既往冲锋在前，是当之无愧的战疫女侠！

“闪电”交付的先锋队员

12月29日，陕西移动重要客户中心在线拜访火山引擎（抖音、头条），获知客户急需200G带宽紧急扩容。受疫情管控影响，客户交付团队无法入场施工，缺乏施工辅材及测试工具，交付压力巨大。

“必须完成任务！”12月30日，重要客户中心肖磊与同事刘浩协同西安分公司，筹集尾纤、光模块等测试设备，克服社区管控、道路封控等重重困难，奔赴西咸数据中心将物资送达。当晚18点，与西咸驻守团队组建项目组火速开工。经过20余小时连续奋战，项目顺利交付。1月1日，客户侧正式启用。

关键时刻，中国移动靠得住！

战疫一线的暖心大白

12月31日早7点，天还蒙蒙亮，陕西移动重要客户中心客户经理罗焕就在社区忙碌了。居家办公的罗焕响应号召，就地转为志愿者，协助社区开展疫情防控。

“来，注意拉开间隔，两米线。”“你好，请问家里现在有几个人居住？”“请扫描一下二维码。”在基层抗疫一线，罗焕负责日常巡查、入户统计、核酸检测、体温测量、物品消杀、发放物资等工作。不仅如此，罗焕还发挥自己的专业特长，通过电话、微信群等形式，建立“疫情报告”及时通道、“隔离检测”实时通道、“健康居家”定时通道，各种防疫信息及时反馈，受到居民的点赞。“一起战胜病毒，西安一定能长安常安。”罗焕说。

陕西移动志愿者在社区工作

在这场没有硝烟的战争中，重客铁军战队还有许多和罗焕一样的战将加入下沉社区的志愿者队伍，在防疫一线奔波忙碌，马朝霞、杨萃、崔哲、尚文迪、张晓博、张婷……一个志愿者就是一面旗帜，一个志愿者就是一个火炬，他们用燃烧的激情，奉献陕西移动最陕亮的爱心，凝聚起抗击疫情的强大力量。