本报记者 李勇

“以真诚的爱对待患者，以真诚的心对待同事。其实只要在平凡的岗位上尽心尽力，履职尽责，一步一个脚印，就一定可以做出成绩！”这是西安医学院第一附属医院消化内科护士长朱琳始终秉持的工作理念。

争做岗位上的行家里手和业务上的“活字典”

从事临床护理工作的24年中，朱琳始终秉持着“救死扶伤、患者至上”的服务理念。在病区担任护士长的10余年里，她工作表现出色，坚持“以患者为中心”的工作目标，践行“Smile”模式，以饱满的热情积极投身工作，切实服务患者，从事消化内科护理、专科重症监护护理、对于急危重症患者的抢救、监护具有敏捷的观察力和判断处理能力，在护理管理和护理教学研究中，具备丰富的专业理论知识和娴熟的护理操作技能。

曾在省级以上核心期刊参与发表多篇论文。参与科室国家消化道早癌防治联盟、国家结直肠息肉管理项目分中心、佑安肝病传染病专科医疗联盟等国家级项目的申报工作。依托消化青年论坛，推出消化Smile论坛。先后荣获“优秀共产党员”“优秀护士长”等荣誉称号。2022年5月朱琳获得“陕西省教科文卫体系统五一巾帼标兵”称号。

作为一名共产党员，朱琳在工作中讲政治、顾大局、讲原则、肯上进，有较强的集体观念和群众意识。不论什么时候都会首先想到集体和广大患者，爱院如家，一心为患者和群众着想，科室有困难，她总是冲在最前面，敢冲敢打敢拼，表现出勇往直前的奋勇拼搏精神。在紧张的工作之余，她仍不断加强学习，提高自身的综合素质和业务能力，争做岗位上的行家里手和业务上的“活字典”。

坚持站好每一班岗

平日里科室病人多、工作忙、压力大，很多护士都会产生焦虑等心理问题。朱琳作为护士长，一有机会就找护士们谈心，并做到从生活上关心，从情感上关怀，及时疏导她们的不良情绪，提高了科室的战斗力和凝聚力。朱琳护士长带领护理人员，克服重重困难，重新制定了各个班次的工作流程，使全科护理人员工作流程操作实行统一化、规范化、程序化，同时开展新技术、新业务，如消化青年云平台提高肠道准备清洁度项目，受到了大家的一致好评。

“无论在哪个岗位，我始终坚持站好每一班岗，并帮助年轻护士成长，把老一辈传承下来的‘共享资源’以及我的经验传授给年轻护士，让他们可以少走弯路，尽快成为一名合格的护理人员。”朱琳总是把微笑写在脸上，用大爱和执着温暖着每一位患者和身边的同事。

关注着患者的“大事、小事、家务事”

在工作中朱琳事无巨细，积极关注着患者的“大事、小事、家务事”，始终尽最大努力照顾病患。

她曾经护理过一位特殊的患者，是因为服毒自杀被送入院的，面对这样一个没有家属又身无分文的患者，朱琳毫不犹豫带领当班护士进行抢救，并亲自给其洗脸、剪指甲、做基础护理、陪他谈心，并发动全科护士轮流给他买可口的饭菜。在院期间主动询问患者的家庭情况并试图联系其家属，但家属一直未出现，经过20多天的精心护理，最终痊愈出院。出院时患者热泪盈眶，紧紧地拉着朱琳的手，感谢她给了自己第二次生命。朱琳用体贴与温暖去安慰患者的沮丧与绝望，用微笑与关心抚慰着患者伤痛的心灵。朱琳说，在工作中，每当积极配合医生抢救使病人转危为安时，每当见到别人脸上的笑容时，每当自己累得筋疲力尽时，听到患者及家人真诚的说一句“谢谢”时，总感到无比的欣慰。

患者的肯定激励着她不断前进

在抗击新冠肺炎疫情期间，她总是冲在最前面，日日打起十二分精神，不等不靠、不推不拖、不怕苦、不怕累、立足岗位，全力做好了本科室疫情防控、外出核酸检测以及支援接种疫苗门诊等工作，在抓好科室防疫的同时，积极投身医院家属区的防疫值守，切实守好医院疫情防控这道“防线”，勇担使命，克难前行。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平别人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”。

朱琳将青春最美好的年华，献给了那些疾病缠身的患者们，为他们解决痛苦，给他们带来安慰，视患如亲，给予他们最大的关爱。健康所系、性命相托，作为一名护士，患者对她的肯定，激励着她不断前进，在平凡的岗位上作出不平凡的贡献！