本报讯（通讯员  陈怡融）为进一步提升工作人员的政务礼仪综合素养，内强素质，外树形象，打造优质文明的窗口服务团队，2月23日，结合凤县行政审批服务局组织开展第一期业务大讲堂，凤县政务服务中心对全体窗口工作人员进行了政务服务礼仪培训。

本次培训，从“礼”的含义、仪容仪表规范、电话礼仪、迎接检查四个方面进行培训，涉及了基本仪态训练、工作手势、打造亲和力的政务窗口服务表情等方面的内容，培训者通过理论知识讲解、动作示范指导等形式进行全面、细致、规范的培训，让参训人员学有所获，并运用到日常工作中。

通过此次培训大家切实感受到了政务礼仪的重要性和必要性，明白规范正确的政务礼仪具有塑造政府机关的良好形象、展示服务人员风采、强化服务人员教育作用等功能。大家还纷纷表示，在今后的工作中要学以致用，以更加规范的政务礼仪不断提升工作能力和服务水平，着力打造精细化、标准化、品质化的政务服务形象。