本报讯（通讯员 任赵宇）为进一步贯彻省市公司会议精神，落实公司党风廉政建设和反腐败工作部署要求，不断深化供电服务领域监督，持续规范员工服务行为，强化供电所廉政风险防控，3月13日，国网麟游县供电公司党总支书记与纪检负责人组织了以“夯基础、强作风、聚人心”为主题的纪检活动。

活动开始，公司党总支书记组织全体供电所职工重温了国网公司员工服务“十个不准”落实情况，省公司供电服务“八条”禁令、业扩十项禁令、微服务事项要求与供电所廉政风险防控实施细则“三个十条”禁令。

活动中，公司纪检负责人分别前往了城区中心供电所和招贤供电所，通过检查营业厅工作人员是否落实“首问负责制”与“一次性告知”要求；是否存在拖延办理故障抢修工单；是否存在客户诉求不重视、态度不够友好、解决不及时等营业窗口规范服务情况，未发现供电所窗口服务存在隐患问题。

活动最后，公司纪检负责人通过走访客户与跟踪回访，根据历年来检查出供电服务领域的问题，再次了解客户故障报修、受理、处理、回访等环节供电服务人员工作效率、质量和服务态度。确保问题整改见底清零、全面整改。

本次纪检活动紧扣“四抓四强”工作主线，以明察暗访工作为抓手，通过查纠问题、消除薄弱环节风险隐患，进一步规范员工服务行为，提升优质服务水平，不断提高客户获得感和满意度。