本报讯（通讯员 盛平安）当前正是春种农业生产关键时期，也是小麦、蔬菜等农作物灌浆返青期，为保障凤县双石铺地区春种、春灌客户安全、放心用电，国网凤县供电公司双石铺供电所提前准备，早安排、早行动，开展为期50天的春灌保电工作。

线路体检 保灌不误农时。春灌是蔬菜正常生长、夏粮丰收的保障。2月28日以来，双石铺供电所春灌保电服务队先后对铧场、寇家河等4个农排机井台区的配电室、变压器等供电设备开展巡视、检查、维护。协助村水管员对机井供电设备、线路接点、水泵配电箱设备进行全面“体检”。

同时，双石铺供电所采取“分线包片、定期限时、责任到人”的办法，对在巡视过程中发现的各类设备缺陷隐患建立台账，制定安全措施及消缺计划，做到巡检不留隐患，不藏死角，确保辖区春耕春灌有序开展，全力护航春灌生产不误农时。

十足电力 为农业合作社护航。“感谢你们主动上门帮我们解决蔬菜大棚供电难题，帮我们解决用电问题，真心感谢你们！”安沟村委会负责人徐主任对前来帮助检查春灌用电设备的供电所员工连连道谢。

在安沟村蔬菜基地，工作人员正在对变压器进行送电前的最后检查。这是2022年助力乡村振兴过程中为安沟村“全电蔬菜大棚基地”新增的1台配变。在对变压器进行送电后，服务队队员通过“望、闻、听、测”等方法对变压器进行检查。经检查变压器无异常状态，5台抽水泵马力全开，哗哗的水声成了蔬菜基地最动听的声音。

让客户用上“及时电、放心电”。在陈家湾草莓种植经济联合社，双石铺供电所组织员工深入田间地头，走进草莓种植大棚对种植户进行走访，对客户排灌配电设备闸刀、电源插座进行仔细检查，及时协助客户整改“地爬线”“蛛网线”等室内用电安全隐患，帮助种植户调试机井、水泵用电，指导农户正确安全地使用用电设备。

同时积极向农户宣传电力设施保护法，普及安全用电知识、节约用电小技巧，现场指导村民科学用电。

最后，工作人员邀请农户加入供电服务微信群，手把手教农户使用“网上国网”APP查账单、交电费以及线上办理新装、增容等业务，搭建网格台区经理“微信+电话”线上问诊服务平台，让农户在用好电的同时更能省心、省事。

人到服务到 人走笑声留。在服务活动中，工作人员主动了解农户用电难题和用电需求，收集意见和建议，以农户用电诉求为“镜”，提高供电服务质量，零距离服务客户，做到“心到、嘴到、腿到”，积极宣传最新用电政策，简化办电业务流程，专人负责受理农户接电业务，做到用电有人抓、有人管，让客户用电省时省力。最后通过前移供电服务“窗口”，把供电服务“最后一公里”延伸至“农户家门口”，真正做到“人到服务到，人走笑声留”。

截至3月2日，双石铺供电所已完成辖区所有农排机井台区巡视、检查工作，走访农户25户，帮助农户架设临时抽水电源3处，协助农户安装水泵、电源插板、控制箱等16处，督导整改私拉乱接用电安全隐患10处，发放安全用电宣传资料135份。

下一步，国网凤县供电公司双石铺供电所将持续开展春灌保电服务专项工作，主动解决各类用电问题，通过快反应、快接电、快抢修等服务举措开展全天候供电服务工作。用充足的电力、优质的服务，保障客户春灌用电，把好事、实事做到群众心坎上。