本报讯(记者 周生来)为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》,加强消费教育引导,增强企业社会责任意识,满足消费升级新需求,助力蓝田经济高质量发展,3月15日,西安市蓝田县市场监督管理局召开以“提振消费信心”为主题的2023年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。
活动现场人头攒动,熙熙攘攘。各职能部门通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料,设立咨询台、假冒伪劣商品展示台,摆放宣传展板等方式开展消费维权宣传活动,向广大消费者宣传法律法规和消费维权知识,解答群众咨询,讲解如何识别假冒伪劣食品、药品,引导群众科学、理性消费,提高维权意识和辨假识假能力。
活动现场还邀请口腔门诊部、眼镜行等单位组织开展志愿服务活动,免费为广大市民朋友提供量血压、测视力、清洗眼镜等服务。
“3·15”宣传日当天,各参与单位在活动现场共发放宣传资料7000余份,设置展板32块,现场受理咨询200余人次,共受理投诉3起,现场调解处理投诉纠纷1起,均已按照程序转办分流。各市场监管所在各自辖区设立分会场,开展形式多样的宣传活动。
据了解,过去的一年,蓝田县市场监管局围绕“共促消费公平”主题,采取线上线下相结合的方式开展宣传活动,针对消费热点及时发布消费提示,全年发布消费提示12条,受理各类投诉举报1526件,为消费者挽回经济损失15.4万元,消费环境安全度、市场主体诚信度和人民群众满意度得到全面提升。