本报讯（通讯员郭宏）她的家乡在陕西渭南市，凭着对高速事业的热爱和执着追求，远离故土，远离城市的五光十色，热闹与繁华，怀揣满腔热忱，带着青春的梦想，扎根陕南乡村小镇10余年。一路走来，她不怕吃苦，努力向前，从恒口到白河，再到岚皋，每到一处都尽心尽力，努力把本职工作做到最好，先后荣获安康市巾帼建功标兵、分公司工会工作先进个人、“敬业奉献”好人、2022年度春季收费业务个人一等奖等荣誉称号。她就是岚皋管理所双龙收费站票证员石丽。

2020年底，双龙收费站正式开通，石丽从白泉分公司申请调入安平分公司双龙收费站，虽然双龙收费站开通时间不长，车流量有限。但是万事开头难，一切都得从零开始。石丽凭借着丰富的工作经验，熟练的业务技能，工作开展地迅速而有序。票证管理作为收费管理的核心，承担着通行费票据管理和通行费上缴以及数据汇总等收费基础工作，因此，只有做好票证管理工作，收费管理工作才能正常运行。石丽深知岗位的重要性，一丝不得马虎，一刻不容懈怠，工作几年以来，错误率为零。

收费站工作量大，收费员有时难免会有些小情绪，她就用一个小笑话化解他们所有的不愉快，经常有人说：“她脾气好，很少见她跟别人生过气、发过火。”说到这个，石丽坦言：“收费员用微笑服务大众司乘人员，而我也要用微笑来对待他们，让他们也能感受到我们对他们的关怀。”

说女人如水，不仅因为水是生命之源，还因为水不但有柔情还有以柔克刚、水滴石穿的韧性。她亦是如此，工作中她像水一样具有适应性、包容性和原则性，像水一样自己流动又推动别人，不怕苦，不叫累，严格要求自己，当好员工典范；生活中她又有水的情怀，通情达理，细致入微，时时刻刻了解掌握收费员的生活状态，倾听他们的心声，力所能及的帮助他们，及时发现问题，解决问题。 工作中的她兢兢业业，在查看监控录像时，她会仔仔细细查看每一位收费员的文明服务动作细节，力求标准，从不懈怠。发现问题时，及时跟收费员沟通，共同讨论并帮助收费员掌握文明服务动作的诀窍及动作要领，为平时工作的良好表现打下了的坚实的基础。

在同事眼中，石丽在工作上是一个“完美主义”者。十余年的工作，无一不透露着她在时光中的成长与蜕变，没人知道她付出了多大的努力，只有彻夜不灭的灯光陪伴她度过一个个漫长的夜晚。有一次，加班忙到凌晨的石丽，在检查中忽然发现自己的一个数据出现了错误，一个小数点位移，她不得不重新做报表，推倒重来，等她忙完已是清晨。有了这次教训，以后的每一次做报表，她都认真细致，没有再出现差错。“ 完美主义不是一个贬义词，它是我工作的武器。”石丽说自己很喜欢这个“完美主义者”的标签，她认为日常核算工作的“完美”是对单位负责，也是对自己的负责。

她说，为高速公路安全畅通出力，能够帮助广大司乘平安、快速返家，这是她的责任，也是她的荣耀！