本报讯(通讯员 徐颖颖)“检查完毕,可以送电。”近日,国网凤县供电公司成功完成凤县气象局在龙窝子的供电项目,“没想到这么快就安装好了,而且没花一分钱。”凤县气象局工作人员对国网凤县供电公司的服务表示非常满意。
国网凤县供电公司在了解到凤县气象局在龙窝子用电的需求后,积极主动与客户对接,公司多部门沟通协调,经多次调研后对客户供电方案进行答复,免费为客户架设变压器以及线路2.6公里,国网凤县供电公司克服地势险要的重重困难,为客户提供相应供电服务,最终高效完成客户供电项目建设。
这是国网凤县供电公司持续推进优化营商环境工作的一个缩影,近年来,国网凤县供电公司深入开展报装接电专项治理工作,建立常态化“项目经理+客户经理”的“双经理”制,为凤县企业提升办电效率,节约办电成本,在营业厅公开服务流程、接入条件、办电时效等信息,保障客户办电知情权及自主选择权,增强客户电力获得感。
下一步,国网凤县供电公司将继续践行“人民电业为人民”企业宗旨,以国家深化“放管服”改革和提升“获得电力”为契机,继续加强业扩报装各环节的安全质量管控,提高业扩报装工作效率,稳步推进业扩报装服务配套建设工作,全方位提升客户电力获得感。