返回首页 回到顶部

国网凤县供电公司:乡村旧貌换新颜 优质服务在路上

2023-03-30 15:53:48

本报讯(通讯员 曾博洋)3月份以来,国网凤县供电公司在狠抓安全生产的同时,对优质服务也推出“凤县方案”,针对乡村企业、春耕春灌、移民搬迁等群体开展优质服务“春风行动”,全面扫除各类客户的各种用电问题,同时利用班后时间,开展学雷锋为民办实事活动,贴心到位的优质服务,赢得了广大村民的广泛赞誉。

图片23

文明凤县电先行乡村振兴靠大家白蟒寺村是凤县美丽乡村建设示范村,国网凤县供电公司平木供电所为提升该村人居环境,不断对优质服务水平提档升级。

从3月7日开始,国网凤县的公司平木供电所联合河口中心供电所对白莽寺村公路沿线和主要巷道开展集中整治,对脏污、破损表箱整体更换,对破损无护盖闸刀和安装不牢固的漏电保护器统一更换。同时,对0.4千伏“空中飞线”和下户线胡拉乱扯进行整治,当日共更换破损表箱3面,整治下户线支撑物4处,更换漏电保护器14只,整治凌乱“蜘蛛网”10处。

图片24

“整治后的表箱稳固整洁透亮,电线整齐规范,看着都舒心、放心。”村民柏先生夸赞说。

凤州龙口地区为打造最美乡村旅游示范点,政府在村上集中建设了移民搬迁点,让村民从存在安全隐患的自建房里面搬出来,进一步改善了村民的居住环境和村容村貌。

国网凤县供电公司凤州中心供电所和凤州供电所积极响应政府号召,全力保障移民搬迁过程中村民新装用电等问题,并开辟专属“绿色通道”,满足搬迁的同时完成供电设施全部到位,保障村民用电满意舒适。

作为第一批住进移民搬迁小区的村民,张大娘家中还有个患病的老人,需要一个温暖舒适的家庭环境,但家中一片漆黑可让她犯了愁。了解到张大娘实际需求后供电公司职工为张大娘申请“绿色通道”。

仅用短短半天时间,屋内重现了一片光明,张大娘连声道谢:“太好了,我这新房子可以用电了,真的太谢谢你们了!”

一直以来,国网凤县供电公司全面落实省市公司和县委县政府决策部署,致力于落实落细各项乡村振兴工作决策部署,用实际行动展现国企担当。

图片25

 春检工作进行时,优质服务不迟到今年以来,随着疫情防控政策的调整,唐藏镇的辛先生靠着自身的木匠手艺也跟着参与当地的乡村振兴项目,申请了实木手工家具生产作坊,想靠手工实木家具赚钱补贴家用。

3月以来,辛先生的实木家具产品异常火爆,往常的手工锯料方式已经不能满足生产需求,自行购置的锯料机无法用电可让他犯了难。

在了解到辛先生需求后,唐藏供电所再次启动快速供电方案,仅一天时间,动力电就送达辛先生家中,不仅如此,在送电成功后还仔细检查室内空气开关、漏电保护器等配套设施,对保护规格不匹配的开关免费帮辛先生更换,并将辛先生纳入定期上门服务名单内,看着一个个四方四正的板材从锯料机里出来,辛先生喜笑颜开。

在河口岩湾的石鸭子村,为改善当地村民生产生活用水条件,“村两委”年初给排灌站新增五台大功率水泵,全力保障春耕春灌当地村民的生产生活用水。

3月17日,岩湾供电所日常线路巡视过程中,检测到台区配电柜接点温度异常,经查找后发现,原来是村排灌站的大功率水泵在持续工作,来到现场后,工作人员发现大功率水泵已经因无人值守长期空载工作,导致部分接点发热变形。

工作人员立刻联系排灌站负责人,对水泵机组采取停电、更换电源线。这个新建的排灌站用不符合要求的线缆对大功率电机进行供电,若不是因为班组成员发现异常及时赶到并制止,极有可能引起意外,给村民的生产生活造成严重影响。

3月20日下班后,河口供电所员工在和当地村民李大娘唠家常的过程中了解到河口陈家岔、老厂等六个台区的花椒种植、蔬菜种植、等养殖大棚纷纷盖起了大棚,因为大棚还未完工,但是“倒春寒”已经让部分蔬菜大棚受损严重。

河口供电所在了解到情况后,全体员工主动出击,在班后时间利用班组备品备件义务为花椒种植、菜苗育种、畜牧养殖大棚架设0.4千伏导线10档、表后客户室内电线600余米、改造老旧破损导线240余米、更换大功率插板、空开、漏保共计86个;同时班组集资为各类大棚购置采暖保温设备3台。仅仅4天时间,大棚里灯火通明、温暖如夏。李大娘看着自家蔬菜大棚明晃晃的灯,发自内心的笑了。

优质服务是国网凤县供电公司始终坚持的原则,从一次又一次发放的优质服务爱心卡,到提出“人到、心到、责任到”的凤县方案,持续用一次次满意服务在秦岭深处践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

扫一扫分享本页