本报讯（通讯员 黄河）“师傅们辛苦了，感谢你们深夜抢修给我们送来了及时电，现在的电力服务不分昼夜，随叫随到，真是太好了！”5月16日，国网白河县供电公司城关供电所小红帽微信服务群中的客户纷纷为抢修工作人员点赞。

5月15日晚上9时48分，城关供电所接到公路村用户报修电话后，立即赶往现场排查故障。同一时间，小红帽微信群有人发出了高压线出现火花的视频，使值班人员在最短的时间内知晓故障地点，立刻组织抢修人员备齐相关工器具，前往现场查看故障。

经过现场勘察，发现154河街线11号杆至12号杆有一棵白杨树倒在高压线上，造成故障跳闸停电。由于夜间光线不足，给抢修工作增加了难度，城关供电所值班负责人迅速确认抢修方案，组织人员有序投入到抢修工作中，同时在供电服务群中向客户实时反馈抢修进度和现场工作照片，得到了广大群众的理解和支持，消除了群众对突发停电存在的疑虑。经过4小时的紧张抢修，5月16日凌晨两点停电片区全部恢复正常供电，受到了群众一致好评。

下一步，国网白河县供电公司城关供电所将持续加强设备巡视和线路通道清理工作力度，不断提升运维管理水平，积极发挥小红帽微信群作用，引导广大群众及时发现上报故障缺陷，第一时间把安全隐患消除在萌芽状态，有效提高线路设备健康运行水平，确保广大居民群众正常可靠用电。