本报讯(通讯员 田瑛)5月23日,扶风县医保局副局长宋诚带领基金监测中心副主任张建锋和相关人员前往午井镇、法门镇、天度镇、召公镇和人大代表们进行面对面座谈,围绕代表们提出的城乡居民参保缴费、80元门诊统筹等医疗保障领域的建议进行深入沟通交流,进一步提升对人大建议答复的科学性、准确性、有效性。
座谈会上,副局长宋诚认真听取了人大代表提出的问题,就村级医保经办网络运行和群众医保报销中存在的困难和问题进行了热烈的讨论和交流,对提出的医保报销、慢病鉴定做了深入浅出的讲解,能现场解决的问题当面进行了办理,解开了他们心中的疑虑,取得了代表的理解和支持。
自收到人大代表建议以来,扶风县医保局高度重视人大建议的办理工作,一是加强领导,落实责任。在收到人大代表建议后,第一时间确定分管领导专门抓,明确专人限时办结。多次召开专题会议,对人大代表建议进行逐项研究。对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确要求。二是沟通协调,按时答复。坚持把沟通联络贯穿办理工作全过程,真心诚意交流,充分释疑解惑,不断加强沟通、有目的有重点地掌握情况,在办理中,就办理建议提案的方法、步骤、重点、难点等进行交流,积极争取代表委员理解支持。三是督办跟进,注重质效。持续加强办理过程中的动态管理,根据建议办理的新变化,及时提出规范化的办理要求,纠正存在的问题,严把建议答复的政策关、程序关、文字关、格式关,确保答复“政策上明白、表达上清楚、内容上实在、格式上无误”,做到“件件有着落,事事有回音”。
下一步,扶风县医保局将对照上级要求,始终坚持“我为群众办实事”,对照人大代表和社会各界所提的意见和建议,抢抓机遇,创新工作,切实做到办前电话联系、办中调研座谈、办后征求意见,办结率、回复率、满意率均达到100%,切实将人大代表的建议落到实处,让更多更好的医保政策落地实施,让老百姓更快更好地享受到医保改革带来的红利,奋力开创医疗保障高质量发展新局面。