近年来,延安市宝塔区蟠龙供水有限公司注重将党建引领与优化营商环境两者有机结合起来,充分发挥党组织核心领导作用、支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,围绕服务抓党建,抓好党建促服务,全力打造办事效率最快、服务水平最优、营商环境最佳的供水服务品牌。
落实党建工作责任制,压实党支部主体责任,党员干部履行“一岗双责”,提升党组织凝聚力,以责任落实推动工作落实。组织党员干部深入居民一线解决饮水问题,发挥党员先锋模范作用。以服务评议、用水难题等调查为载体,要求党员干部参与入户满意度意见征求,广听民意、汇集民智,心系群众用水问题,着力解决群众用水难题,用心用力为用户服务。
公司党员主动亮身份树形象,通过现场实地了解用水困难,方便居民咨询用水问题;向居民宣传安全用水常识、以及报装指南、智能缴费等知识;向居民告知居民日常生活中安全用水注意事项;耐心解答用户各类用水问题,切实增强用户节约用水和安全用水意识。结合工作实际,积极出谋划策,帮助居民解决急难饮水问题。齐雅欣