办一件事要东奔西跑，便利从何谈起？为破解企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，麟游县从企业群众心头的事、身边的事、最难的事入手，为进一步优化业务流程、强化数据共享，把多个相互关联的“单项事”整合为群众视角的“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。之前，企业群众办理多个事项时，需来来回回在不同的部门、不同的窗口排队、提交、查询、审批。现在，只需在一个窗口提供一次资料，就能够“一站式”办理多个相关事项，省去了大量的时间和精力，为企业群众提供更多的便利。擦亮麟“优”服务“金字招牌”，让企业群众办事不跑腿、少跑腿已成为常态。

营商环境好不好，市场主体最有发言权。近日，赵女士走进麟游县政务服务大厅，她想开办火锅店只跑了一次政务服务大厅，“太意外了，以前我朋友开办公司，跑了好几个部门，花费好长时间才办好。”赵女士说道，政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口工作人员的引导下，按照“一件事一次办”办事指南、办事清单和联办单，只填写了“一件事一次办”联办申请表等所需资料，帮了她很大的忙。仅仅用了一个多小时就拿到经营火锅店所需的营业执照、食品经营许可证及门头牌匾备案，极大的解决了企业群众办事难的问题。

今年以来，麟游县组织召开讨论会、征求意见会对涉及各部门事项的办事指南进行商讨修订，及时与上级部门对接，依据法律法规，编制审批事项流程，规范办事指南，编印152项《承接高频事项办事指南汇编》（“一件事一次办”18个方面95项高频事项），制作指南二维码扩大宣传，形成“一件事一次办”集成改革事项联办清单。对“一件事一次办”涉及多个审批服务事项的办理条件、申请材料、办理时限等进行整合优化，精简合并重复的材料及表格，压缩办理时限，将多个办事指南整合成一个全链条办理“一件事”的办事指南，办事指南可以正确引导企业群众实现“明白办事、精准办事、高效办事”，是为办事企业群众精心准备的“政务服务礼包”。

截至目前，麟游县先后对“扶残助困”“高校毕业生就业公共服务”“员工录用”“灵活就业”“军人退役”，对“企业开办”“企业简易注销”“企业准营”等“一件事一次办”事项进行了线下和线上调试，共办件线上218件，线下92件，办件申请数、受理数、办结数均在全市排名第一。

下一步，麟游县将针对改革中的痛点、堵点“对症下药”，把推进“一件事一次办”集成改革作为改善营商环境推动高质量发展的重要抓手，通过梳理整合、流程再造、跨部门信息共享，着力解决企业群众关切的“心头事、身边事、难办事”，实现“进一次门办多项事”。

（通讯员 李晓莉）