本报讯（通讯员 罗浩梅 唐永波）近日，气温大幅攀升，迎峰度夏再迎挑战。8月2日，国网千阳县供电公司组织开展“破难题、促发展”专项行动，此次行动以客户“大走访”暨安全用电检查除隐患为契机，以深入调查研究为抓手破解供电难题，解决人民群众实际问题，做到让群众满意，让党和政府放心。

陕西电力张思德（千阳之光）共产党员服务队出动12人仔细摸排辖区客户，并结合客户用电情况及夏季雨多高温等特点，有针对性地对企业用电设备进行安全检查，协助客户消除用电隐患，确保设备安全运行，企业可靠用电。

当日，该公司在走访宝鸡金色阳光陶瓷有限公司过程中，工作人员详细了解客户用电需求，指导做好安全用电隐患排查和现场整改，检查人员对配电室开关设备、办公区线路、计量装置、漏电保护以及负荷较大的用电设备进行全面排查，重点核查了供电电源、应急预案、自备电源配置等情况，针对部分设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，同时询问企业负责人，平时供电服务是否周到热情、抢修是否及时、缴费是否方便等问题，并收集客户提出的建议和意见，同时引导客户安全、高效、有序用电，进一步拉近与客户之间的距离，增强与客户之间的服务粘性。

“感谢你们这么热的天为我们上门服务，帮助我们检查用电设备，防止发生用电故障，太感谢你们了。”金色阳光陶瓷厂负责人对前来帮助走访和排查安全用电隐患的供电员工表示感谢。

截至8月3日，该公司累计走访大客户30户，收集建议和意见2条，解决客户用电难题1件，发放宣传手册100余份。下一步，该公司将继续多渠道加强与用电客户的沟通和交流，不断优化电力营商环境，真正解决客户用电难题，全力护航迎峰度夏客户安全用电。