千阳县卫生健康局党组坚持纠建并举、学练并重，全力以赴改作风、提能力，优化全民健康服务，聚力推动干部作风能力提升年活动取得实效。

纠作风顽疾增体验。大力倡导“以质量求生存、以服务赢民心”理念，部署开展改善就医感受 提升患者体验、建设人民满意医院、医疗质量提升年等系列活动，建立错时工作延时服务机制，多措并举改造思想、改进工作、改优作风；由班子成员分别牵头成立4个暗访督查小组，采用“四不两直”方式，不定期以普通患者身份体验就医流程、感受健康服务，现场纠治门难进、脸难看和门好进、事难办等作风顽疾，卫健领域服务满意度和群众获得感大幅提升。

建常态机制固成效。健全纪律作风建设长效机制，针对重点岗位和关键少数，加大以案为鉴警示教育力度，印发医务人员廉洁自律工作规范，签订优质服务承诺书，实行窗口服务“好差评”和常态化督查暗访制度，促进干部作风持续向好；建立全程代办优质服务机制，针对老龄失能、危急重症、婴幼儿患者家长等重点群体，按需提供导诊指引、陪护代办等个性化服务，添置轮椅、直饮机、候诊座椅等便民设施，加强停车引导管理，美化候诊就诊环境，鲜明让患者和群众满意的卫生健康工作导向。

学政治理论聚合力。依托“三学四懂七提高”等好的机制，每周集中组织一次理论学习会议，全面学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，跟进学习党的创新理论，扎实学习各级重点工作部署，主动学习卫生健康相关法律法规和最新方针政策，营造出人人想学习、个个爱学习的浓厚氛围，实现了从“要我学”向“我要学”的可喜转变，通过学习，全县卫健系统干部职工抓的担当、实的作风、成的能力不断强化，服务大局的主动、提速发展的紧迫、温情服务的自觉进一步增强，成功汇聚起推动卫健事业高质量发展的强大合力。

练专业技能强本领。组织全县卫健系统所有专业技术人员，锚定优化高标准、高效率、高质量卫生健康服务这一目标，按照学业务、练技能、强本领总体思路，聚焦规范诊疗、优质护理、温情服务工作重点，紧盯医疗卫生基础理论、基本知识、基本技能，划定临床、护理、影像等9个专业类别，采用专业知识笔试、实践技能比武2种形式，分设所在单位练兵和全县集中竞赛2个层级，历时近3月时间，开展全员岗位技能练兵比武活动，经县局巡回指导、专家精心授课、个人扎实自学、单位反复培训，实现理论测试、技能比武全员高标过线达标，锤炼了卫健队伍精气神、提升了服务群众真本领。

本报记者李喜林 通讯员王正平