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国网汉阴县供电公司:中秋国庆喜相逢 供电服务不打烊

2023-09-27 16:19:36 来源:西北在线

本报讯(通讯员 王静)山河远阔、盛世中华。金秋九月,中秋、国庆双节临近,面对难得的8天长假,您是不是正摩拳擦掌,把假期安排得明明白白?

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要是假期碰上用电问题怎么办?别担心,为便于您就近就快解决用电问题,国网汉阴县供电公司全体值班人员24小时待命,车辆、备品备件、应急抢修物资均准备到位,各供电所营业厅国庆“不打烊”,并开通“红色驿站”特色服务,24小时全天候受理您的问题,保障您的合理诉求得到快速解决,用实际行动告诉广大客户:“我在岗,请放心”。

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营业厅可以提供哪些服务呢?电量电费查询、故障停电报修、用电业务办理咨询、客户信息查询、电费电价政策咨询、用电意见/建议/投诉/举报,这些问题都可以通过各供电所营业厅来解决。除此之外,您也可以联系您所在片区的用电客户经理来解决以上问题。

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“红色驿站”有哪些特色服务?“红色驿站”在供电所营业厅内,国庆期间免费为游客提供休息、遮风挡雨、手机充电、饮水、WIFI等便民服务设施,不光是服务广大电力客户,若您遇见任何问题,可以随时在那里歇脚、避雨、取暖、乘凉、充电等,它就是想把电力便民服务送到每一位有需求的人身边。

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汉阴县已精心策划四条精品旅游线路迎接八方游客,“红色驿站”愿意为您提供旅游向导服务,小编这就带你去了解:

路线一:以明城墙——三沈纪念馆为主的历史人文体验游

路线二:以汉阴县凤凰山国家森林公园——凤堰古梯田景区为主的生态研学体验游

路线三:以双河口三柳田园综合体——双河口古镇为主的红色休闲游

路线四:以双乳千亩荷塘——花遇湾牡丹园为主的生态观光度假游

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同时汉阴县还将推出“双乳荷塘观光小火车、凤堰热气球空中观光打折乘游”“吴家花屋、冯家堡子、三柳露营基地免订票游玩”项目,开展大地欢歌、茨沟村晚“荷其幸运、与您相约”“醉美凤堰庆丰收”“古韵双河口、文旅焕新生”等这么多场景体验,您还不心动吗?

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当然节假日也是用电高峰期,为确保游客和当地群众用电无忧,国网汉阴县供电公司已提前组织党员服务队扎实开展客户走访活动,详细了解景区、酒店、民宿、农家乐等客户的用电需求、宣传服务举措,对征集到的意见和建议精心梳理、认真汇总,针对个性问题“一户一策”制定措施,及时予以解决。目前,节日假期安全可靠供电工作准备充分,全县电网设备运行平稳,节日“保供电”的号角已吹响,我们在汉阴等您来……

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在祖国庆生的日子里,国网汉阴县供电公司将以“零跳闸”“零投诉”“零舆情”为目标,认真落实各项防控措施,做到巡视到位、保电到位、服务到位、监守到位,严把安全关,用自己特有的方式全力做好国庆期间电力保供,为节日增添亮色,为祖国庆生,守护汉阴人民万家灯火,让广大游客吃得放心、住得安心、玩得舒心。

责任编辑:赵颖
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