“最近阴雨天气连续不断，我来看一下你屋里屋外的电线，有啥问题我给换换，厨房那边水池子旁边的插座要拆移，万一受潮，线路短路容易发生火灾。”10月9日，在山阳县南宽坪镇安家门村，国网山阳县供电公司宽坪供电所电力网格员宁启水到五保户陈学德家中排查电力线路状况，为用户该公司通过开展“村网共建”延伸拓展供电服务渠道，使村民“办电不出户、问题不出村”，提升用户获得电力“便利度”的一个缩影。

据了解，南宽坪镇安家门村是今年第一个与国网山阳县供电公司签订“村网共建”协议的乡村，也是首批创建国家电网有限公司级“村网共建”试点村。通过在安家门村设立固定便民服务点，配置完善的办电设备，建立长效沟通、协调机制。即由供电公司和安家门村各选定一名优秀党员担任电力网格员和电力联络员，收集村民用电需求、电力安全隐患等服务事项，快速高效满足村民用电需求。将供电服务深度融入村务治理，把便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电、错峰用电等6项工作内容纳入村务综合治理网格化管理平台。电力网格员和电力联络员互补互促、信息共享，设专席、进专人，村民委员会主导，乡镇供电所协助，共同指导“村网共建电力便民服务点”开展日常服务工作，以更加贴近群众和快速响应诉求为目标，将服务渠道延伸至村级便民服务网点，让群众用上“安全电、绿色电、经济电”，有效打通农村供电服务的“最后一百米”，进一步提升了供电服务水平和乡村电力发展。

今年以来，南宽坪镇安家门村“村网共建”电力网格员依托暖国网电网陕西电力张思德（暖阳之光）共产党员服务队，协同安家门村电力联络员，在春耕春播、夏粮秋收等特殊时节，多次开展主动上门走访问需求和多种形式的安全电力宣传工作，为群众重点宣传和普及安全用电、节约用电、电力设施保护和消防安全知识。截至目前，实施安家门村0.4千伏线路升级改造2.13千米，建成标准化台区2台，供电可靠率99.9665%，同比提升0.5332个百分点；电压合格率99.972%，同比提升0.82个百分点。光伏并网服务、用电安全知识“进村、进户、进校园”宣传达到100%。开展联合上门服务行动23次，解决农户用电难题7项。对五保户、孤寡老人、烈军属、留守儿童等建立特殊客户档案，定期上门“义诊”，党员服务队开展义务延伸服务，向建档立卡户发放电力服务卡，实行“定时、定点、定人”服务。

下一步，该公司将进一步探索“村网共建”新模式下的工作形式，不断丰富工作内容，加快乡村电力建设，为用户提供更加便捷的用电体验，助力美丽乡村建设。

（记者 叶瑛 通讯员 王森）