本报讯(通讯员 徐爱香)11月8日,国网宝鸡市城区供电公司的工作人员主动前往宝鸡市金台区水果批发市场各个商户了解用电需求,对水果批发市场的供电线路、设备进行巡视,保障水果批发市场电力安全可靠供应。
“双十一”期间宝鸡市金台区水果批发市场的特色水果猕猴桃、苹果、柚子、梨等畅销水果在线上、线下销售出货量持续走高,水果批发市场内各个商户、快递物流仓库用电需求激增。
为了做好水果批发市场“双十一”期间的电力保障工作,国网宝鸡市城区供电公司全面延伸“双满意”电力服务“触角”,主动为辖区特色产业提供定制服务,及时对水果批发市场供电线路、设备进行巡视,加强对开关、接线端子等设施进行检查,现场消除安全用电隐患,还向水果批发市场的商户们讲解安全用电知识,进一步增强了全体商户的安全用电意识。
“每年‘双十一’电商大战的时候都是水果丰收的季节,也是我们最忙的时候,你们都会过来帮助我们查看用电安全方面的情况,提醒我们安装漏电保护器,让我们每年的售卖工作都更加顺利,非常感谢你们!”在宝鸡市水果批发市场柚子摊位老板吴慧对前来检查线路、设备的国网宝鸡市城区供电公司工作人员朱云飞说道。
“在宝鸡市水果批发市场里,大概有70多家水果售卖摊位,为了及时锁鲜各类水果延长保质期,基本每家都安装了冰柜、冷库,用电设备需要24小时运转,像这样的高风险用户们,我们都会建立用电信息台账,详细记录水果市场商户们的位置信息和重要用电设备情况,方便快速响应故障抢修。”该公司营配三班的工作人员冯一喆说道。
为了更好地服务宝鸡水果批发市场的商户,该公司将服务前移,延伸开展低压用电接入网格化服务,根据商户各阶段的用电特性提供最优最合理的用电意见和建议。
在“双十一”期间,国网宝鸡市城区供电公司定期组织服务人员上门检查冷库、保温、照明等设备的用电安全,并帮助商户查隐患补缺陷。同时向商户们讲解日常用电安全知识,推广“网上国网”APP应用,告知商户们应急值班电话和抢修服务热线,让商户们享受到优质、便民的用电服务。
“有了冷冻库,又有了可靠的电力保障,今年‘双十一’我们档口的水果一定会大卖。”宝鸡水果批发市场“开口笑水果”档口的老板李宝强对未来有了进一步的憧憬,喜悦之情溢于言表。
下一步,国网宝鸡市城区供电公司将紧密结合水果批发市场“双十一”期间的电商大战,常态化组织“二保”共产党员服务队、客户经理,开展“双满意”上门服务,发现问题及时解决并做好消缺工作,为商户提供更便捷的用电渠道,将优质服务送进各个商户心头,助力特色水果搭上“双十一”直通车。