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国网麟游县供电公司:夯实“党建引领” 助推优质服务再升级

2023-12-02 11:26:49 来源:西北在线

连日来,为充分发挥共产党员先锋模范作用,国网麟游县供电公司扎实推进“党建引领”工程,切实把主题教育成果转化为高质量服务品质,不断增强用户用电的获得感和满意度。

党建+督导 做好安全“助推器”

11月17日至24日,国网麟游县供电公司组织党员干部深入班组一线和基层供电所,通过宣讲安规、召开每周专题安全日活动等方式,加强基层风险预防管控能力,全面提高工作人员的安全意识和业务技能,绷紧全员“安全弦”,为迎峰度冬筑牢安全思想防线,切实履行保障民生安全的重大责任。

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此外,该公司还聚焦台区线损治理、计量装置质量管控等多项重点问题,开展督查指导。公司党建部门协同营销部、运检部、安监部等多项部门,制定详细的工作监督计划,并成立党建督查工作小组,全力推动供电服务和党建督导有效联动,形成合力,将监督触角不断向各类工作辐射延伸,持续提升用电服务水平和用户“电力获得”满意度。

党建+网格 压实服务“责任链”

“有了网格员,我们的烦心事总能及时解决!”崖窑公租房小区的王大妈说道。

11月20日,为进一步精准对接用户需求,做好冬季保供电支撑工作,国网麟游县供电公司全力推行“网格党员亮责任”活动。各类人员严格落实安全生产责任制,明确自身安全生产职责,确立各网格长为第一责任人,各网格员为直接责任人。网格员定期逐村逐户进行用电线路隐患排查,分区、分片、分变、分线对电网的运行情况进行精准监控。当线路运行存在潜在的安全隐患时,网格员及时与供电服务分中心联系,进行上报处理,确保第一时间把隐患消除在萌芽状态。

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此外,该公司不断加强“网+网”模式的网格化服务渠道建设和应用,积极加入、创建社区网格群,及时在群中公布网格员的联系方式。并通过制作红色网格服务公示牌,将辖区内网格长、网格员的姓名、照片及联系方式都直观地呈现给辖区用户,搭建用户和供电服务人员直接沟通的平台,用心用情服务好广大用户,全力以赴织密温暖过冬“安全网”。

党建+宣传 增强用户“渗透力”

11月22日,国网陕西电力张思德(麟光闪耀)共产党员服务队来到两亭村,帮助用户义务检修家中存在不安全因素的电气开关、线路插座,保障用户的用电安全。

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国网麟游县供电公司坚持找准党建工作与供电服务的切入点、结合点,通过走村入户,对当地孤寡老人进行调查摸底,登记造册,建立用户群体档案,并定期排查当地留守老人家中用电设备,将安全用电宣传、爱心帮扶与主题党日活动相结合,构建“亲情式 零距离”服务体系,以实干担当交出“人民电业为人民”的高分答卷。

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下一步,国网麟游县供电公司将持续推进“党建引领”工程,推动党建与用电服务深度融合,互促互进,真正把党建优势转化为服务优势,以让广大用户满意、让党和政府满意检验党建工作成效。(通讯员 李舒悦)

责任编辑:郑艳妮
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