近年来，镇安县庙沟镇深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心理念，发扬新时代“枫桥经验”，以镇安县“1351”机制为指导，实施了建立“四支队伍”、强化“四项机制”、落实“四下基层”为主要内容的“三个四”矛盾纠纷排查化解工作法，党建引领基层治理水平和效能全面提升。

建立四支队伍夯基础。片长先锋队伍，以党建引领基层社会治理1844智慧平台、片长APP和信息群为支撑，及时收集社情民意，逐级上报，形成片、组、村、镇高效运行的四级组织体系，打通基层治理的“最后一公里”；综治中心队伍，建立标准化镇村综治中心8个，整合“六办三站”和村“四支力量”资源，凝聚工作合力，为群众提供“一站式服务”，让群众“只进一扇门，最多跑一次”；专班工作队伍，对于基层治理中存在的疑难问题，及时成立专班，成员由涉及矛盾的相关单位组成，做好会商研判，研究解决方案，破解疑难问题，通过专班解决疑难问题28件；志愿服务队伍，发动社会力量参与基层治理，广泛聚集五老乡贤、爱心人士、社会志愿者等力量，打造“和为贵”调解室，落实一村一法律顾问，切实解决群众身边的“急难愁盼”问题，共解决问题150余条。

强化四项机制优服务。首问负责制，群众来综治中心咨询、办事时，负责接待的人要以“四个一”（一张笑脸、一句问候、一张凳子、一杯热茶）原则热情接待，对来访事项服务到底，直到问题解决；分级处理制，将信访矛盾按照不同性质、内容、复杂程度进行分级，一般信访纠纷由村负责化解，疑难复杂信访问题由镇协调各部门办理，特殊问题上报相关部门处理，今年来，村级化解53起，镇化解23起，上报12件；协调联动制，统筹辖区司法所、派出所政法力量以及“六办三站”、红袖章巡逻队、社会志愿者等工作力量，形成上下联动、相互协作的工作机制，共开展联管联治行动22次；议事报告制：针对工作中遇到的问题，及时召开会议进行磋商，研究最优解决方案，并向上级领导汇报，以保障问题能够及时得到解决，共召开议事会32次。

落实四下基层赢民心。宣传政策下基层，充实“法律明白人”队伍，通过下基层、进家户、送温暖、献爱心等形式，引导群众参与社会治安综合治理，召开院落会83次，入户宣传3000余次；现场办公下基层，深入基层一线，开展现场调研，倾听群众的建议和诉求，及时化解矛盾、解决问题，组织基层办公30次，现场解决问题56起；信访接待下基层。将窗口前移至基层一线，主动走进群众中心开展工作，倾听群众心声，解决群众合理诉求，做到“小事不出村，矛盾不过夜”；调查研究下基层。深入了解各村的社情民意和社会治理存在的问题和难点，收集居民反馈意见，以此推动基础治理向着体系化、科学化、人性化方向发展，收集社情民意48起，撰写报告12份。

下一步，庙沟镇将进一步创新基层治理手段，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥综治中心“一厅四室”作用，压实首办责任和属地责任，用心用情办好人民群众身边的每一件小事，将各类涉法涉诉信访稳控在萌芽状态，把矛盾纠纷化解在基层、问题解决在当地，为维护镇安社会稳定贡献庙沟力量。（通讯员 王斌 熊良良）