为全力做好2024年城乡居民医疗保险缴费工作，使辖区居民充分享受医保惠民政策，咸阳市古渡街道辖区社区多措并举、采取多种形式开展居民医保征缴工作，推动城乡居民医保这一民生惠民政策落实，切实当好群众的“管家”。

惠安社区通过多种方式广泛宣传相关政策，让居民能及时了解医保的参保范围、参保方式、缴费标准、医保待遇及报销方法等，使城乡居民医保工作做到家喻户晓，深入人心。

在医保征缴工作初期，社区网格员在线下通过深入小区，在小区活动区域张贴、发放医保宣传页、小喇叭温馨提示等方式开展宣传，为解答居民群众“疑难杂症”，特邀请税务部门协同多次开展小区内医保宣传活动，与居民面对面交流，就群众最关心的缴费标准、缴费时间、缴费方式等问题一一进行详细解答，并手把手帮助年纪大的居民通过手机线上方式参保缴费。同时，利用网格群微信群在线上发布今年医保缴费日期提醒，同步宣传医保政策最新信息。

在便民服务大厅里，网格员一边电话温馨提示已参保未缴费人员在缴费截止期内及时缴纳，耐心回答群众提出的相关问题，同时同步手机微信群和朋友圈转发医保政策，对网上不会缴纳的居民朋友视频教学或手把手教居民缴纳医保，解答居民疑惑。

在毕阳社区，为扎实做好2024年度居民医保征缴收尾工作，确保符合条件的居民应保尽保，社区积极行动，深入推进医保征缴工作。

强化宣传，做好政策咨询。为使广大社区居民能够及时了解缴费时间和流程，社区加大宣传力度，有针对性地开展入户走访及电话联系，让符合参保条件的社区居民根据自身情况参保，做到“宣传到户、应保尽保”。

创新方式，做好优质服务。为及时解答居民群众在缴费中遇到的各种疑难问题，社区工作人员积极行动，针对少数认识不到位、对参保有疑虑的居民，工作人员则通过面对面答疑解惑，帮助他们算清“经济账”，实现从“要我保”向“我要保”的转变，让居民群众感受到更多的获得感和幸福感，切实缩短为民服务距离。

在光明社区，为确保辖区参保居民在缴费期内及时缴纳本年度医疗保险费，正常享受医疗保险待遇，该社区多措并举开展城乡居民医保催缴工作。

工作人员通过电话口头告知、上门入户走访和网格发布居民医疗保险欠费名单等多种方式，向居民群众宣传惠民政策、缴费标准、参保办理程序并告知通过手机微信“陕西税务”小程序完成医保缴费。