本报讯(通讯员 赵莉蓉)近日,太白县行政审批服务局将政务服务帮办服务搬进小区,通过为全县12个小区安装政务服务帮办员公示牌,真正实现群众少跑腿,大大提升了政务服务质效,打通服务群众的“最后一公里”。
政务服务帮办员是以委托下放社区政务服务事项为基础,按确定的41项帮办服务事项清单范围,接受管理小区内居民申请委托,对申请人提供咨询辅导、协助材料收集与报送等半阶段或全程帮办代办服务。
为进一步深化“放管服”改革,提高基层政务服务能力,切实减少群众办事成本和时间,提升办事便利环境,太白县行政审批服务局始终以推动办实事解民忧为工作导向,用心用情用力服务好群众,紧贴群众需求持续开展帮办代办服务,通过开展上门帮办、兜底帮办等方式,为群众提供实实在在的便民服务,持续擦亮“小太帮办”政务服务品牌。同时,太白县行政审批服务局还以“N+1对1”模式、预约帮办、延时帮办等形式为群众提供优质免费服务,打通服务群众的“最后一米”,真正实现办事“不出门、零跑腿”,让政务服务延伸到千家万户,让群众切实享受到政策带来的便利。
下一步,太白县行政审批服务局将进一步以群众需求为导向,加大帮办代办服务力度,拓宽服务范围,提升服务效率,提高审批服务效能,全力打造最优最简办事环境。