在10月份供电所关键业务综合评价通报中，国网眉县供电公司汤峪供电所14项指标综合排名在全省1156个供电所中位列第二，国网眉县供电公司整体排名环比提升2个位次。

每一分收获的背后，都是无数奔波跋涉的脚步，是无数人深夜仍不肯熄灯的执着，也见证着国网眉县供电公司严格落实省市公司决策部署，统筹谋划、规范管理、严格落实，全方位推进“三化”县公司建设的拼搏与努力。

强体系 夯基础 打造科学管理机制

“我们要加快管理提升，促进数字化转型和各专业管理深度融合，全面实现管理基础再夯实，管理水平再提升。”3月16日，在国网眉县供电公司“三化”县公司建设工作推进会上，“三化”办公室主任岳慧强调。

今年1月，该公司依托市公司“固定+动态”柔性服务团队指导，成立“三化”办公室，确定两名专责，落实“领导包抓、部门负责、专责落实”的责任链条，形成县所一体的管理模式。

为了精准把控指标，国网眉县公司组织各部门、班所负责人及专责进行综合评价规则培训，明确努力方向，将每项指标落实到人，控进度、抓节点，夯实各级责任。采取“走出去、请进来”的方式，与国网宝鸡陈仓区供电公司主动结对，围绕基础管理、指标提升、工作推进等方面进行对标学习，深化同质化管理，促进达标超标。形成例会制度，每周召开“三化”分析会，对照县公司和供电所总体排名及单项指标排位，以提升短板指标为突破口，横向对比寻找差距，纵向归因深度分析。对于推进仍然不力的指标进行按月考核，以考核促落实，确保问题得到整改，指标向好发展。

抓管理 促提升 “三化”建设成效突出

做实日常管理，是指标提升的关键，国网眉县供电公司将“三化”指标提升付诸严精细实的管理实践和工作落实。

从7月到8月，国网眉县供电公司扎实开展分线线损治理，完成62条线路在一体化电量与线损系统的图形档案接入和配网模型检查，使一体化系统、同源系统与现场实际保持高度一致。对10千伏水库线与10千伏七六三线进行分网，做好营配贯通。全方位提升10千伏同期线损治理完成指数，使10千伏线路经济运行率较年初提升31%。

国网眉县供电公司利用配网项目退回旧配变完成重载及低电压台区的轮换。投运10千伏官亭线，对10千伏齐五线进行分网，解决后段低电压问题。缩短台区配变单相丝具跌落时间，避免低电压台区出现。加强配网线路的巡视与接地跳闸线路治理，截至目前，完成31台配变的增容轮换工作，增加配变容量2642千伏安，确保频停、异常运行工况配变治理率达到100%。

“今天我们顺利完成10千伏槐公线淀粉厂支线加装接地挂环工作，实现客户‘零感知’用电‘零影响’。”10月19日，在眉县槐芽镇首个由国网眉县供电公司自主实施的带电作业现场，到位工作负责人李由欣慰地说。自10月份带电作业班人员、设备到位以来，该公司已自主完成19次带电作业，共减少停电时户数4415时/户，提升了城乡用户平均停电时间，配网不停电作业率连续保持100%。

该公司持续做好动态“电网一张图”建设，加快融合终端安装进度，推动基于电网资源业务中台的同源维护建设。积极开展RPA技术培训及认证，扎实推进RPA技术与电网传统业务的深度结合。通过数字化工作台、数据微应用、单户预警平台与智能微信群监测停电预警，打通服务客户“最后一里路”。

树标杆 挖亮点 积极探索管理样板

12月6日，国网眉县供电公司汤峪供电所在11月份同期线损“百强”所创建工作中，以满分入选国网“百强”供电所。该所于2022年11月被评选为五星级供电所。为了树立典范，形成示范标杆，带动促进各供电所指标稳步提升，国网眉县供电公司以汤峪供电所为样板，不断探索管理方法，从而抓纲带目，立体推进供电所关键业务指标提升。

该所严格落实“首问负责制”和“一口对外”管理，实现“内转外不转”服务，规范业扩流程，简化工作环节，缩短流转时间，实现高效率用电服务。建立低压业扩报装、事故抢修、设备缺陷管理、综合巡视等营配业务末端融合流程，按综合计划模式一体化开展低压线路设备、计量装置和用采设备等巡视、运维、检测，在末端融合作业上实现实质化运转。应用营销系统、用采系统、网上国网、165全能办移动终端等处理日常业务，实现了营配贯通。

为全面提升指标管控质效，该所严格落实绩效管理“工分制”，依据供电所关键业务考核指标月度通报，将月度评价结果与员工绩效考评进行挂钩，动态管控重点工程完成情况和指标浮动，切实体现“干多干少不一样，干好干坏不一样”，充分激发指标核心作用，以指标表现督促各项工作高效落地。

经过积极努力，该所关键业务综合评价指标由年初的全省排名570名，提升至8月份全省18名，9月份全省第1名。10月份仍保持全省第2名的位次。

扬优势 补短板 奋力跑出“加速度”

国网眉县供电公司持续关注优势指标，有的放矢地精准制定策略提升短板指标。对于可快速提升的“网上国网”注册绑定率低的问题，该公司认真梳理未绑定客户明细，组织人员利用阴雨天、夜间及各种集会时机，深入群众家中、居民小区及活动现场，集中开展注册绑定，使该项指标大幅提升。

“说真心话，供电服务确实做到了极致，各种用电小问题随叫随到，还上门教我用手机操作，以后一部手机就可以实现用电无忧！”12月8日，在齐镇供电所为官亭二组王叔帮忙注册绑定“网上国网”时，王叔连连赞叹。

针对台区同期线损提升，每日在采集系统中对线损波动的台区进行筛查，重点对用电量波动较大的用户进行现场检查核实，对台区三相不平衡的及时进行治理。截至12月11日，已经处理线路串线用户挂接错误问题76次，换表流程未闭环导致线路不达标问题25次，采集掉线用户表底缺失、电量缺失问题86次，确保台区线损始终保持合格。同时按照“一台区一终端”原则，累计批量更换6个供电所267个台区49065块国网表计，同步解决了计量业务规范率的问题。与采集后台、终端厂家积极沟通协调，稳步提升低压用户曲线采集成功率。对于优势指标保持高度重视，保持满分。通过领导包抓，各部门督导，供电所实时监测，国网眉县供电公司评比排名也由全市第12名提升到全市第5名。

潮平两岸阔，风正一帆悬。“三化”建设任重道远，须再度策马扬鞭，国网眉县供电公司将持续对标先进，夯实基础管理、消除问题短板、强化服务品质、提升管理质效，努力建设标准化、精益化、数字化县公司。（通讯员 张丽丽）