2023年12月17日凌晨4:50,当大家还沉寂在甜蜜的梦乡里时,一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静,一名身在异乡的男子焦急地向扶风县中医医院急诊科的值班人员求助。“我父亲80岁了,在咱们扶风老家居住,现在已经一天没小便了,老人感觉腹胀、憋痛、气短,不敢吃也不敢喝水,现在极度恐惧,老母亲束手无策,你们能否为他上门诊疗?”值班护士随即要了其老母亲的电话,紧急联系,询问老人情况,详细登记病情,记录家庭住址等,并告知老人保持电话畅通,医护人员会立即出诊。
负责院前急救的医护人员携带诊疗用品和留置导尿用物,紧急前往老人家中。急诊科医护人员到达老人家中,详细了解患者病史、测量生命体征、现场查体、评估病情、制定处理措施,经了解,老人既往有脑梗、脑出血后遗症,肢体活动不便长期卧床,加之高龄伴有前列腺增生,此次病情突发,出现排尿困难,所以深夜紧急求救。护理人员实施留置导尿术中,出现一个新的难题,老人家处农村,土炕较高,加之老人肢体活动不便,搬动困难 ,无法采取护理技术操作特殊卧位,护士只能上到土炕上,跪地为老大爷进行留置导尿。一系列操作后,老人的痛苦解除了,老奶奶和外地的儿子悬着的心终于放下了……
医护人员为两位老人详细交代了留置尿管期间的护理注意事项,并将科室电话号码留下,方便后面随时联系,以解除老人后顾之忧。医护人员娴熟的操作,温暖的解说让老奶奶拉着医护人员的手感动的说不出话来:“娃娃,今天晚上没有你们我一个老太婆真不知道咋办?天气冷的,你们暖和暖和再走……”
走出老奶奶家门,已经是早上6:00,虽然外面天气寒冷,寒风瑟瑟,但此时被需要、被认可的职业荣誉感在他们心中油然而生,对急诊科医护人员来说,凌晨救急、深夜出动是常事;责任在肩更是每个急诊人责无旁贷的义务和担当,他们是照亮这座城市的一道光。
事后,老大爷的儿子专门致电上级部门表达谢意,这更加坚定了中医急诊人呵护生命、为民解忧的信心和决心。2021年至今,扶风县中医院急诊科将主动服务延伸至社区和农户,长期坚持为行动不便、久病卧床、年老体弱等特殊群体提供延伸护理服务,开展更换留置导尿管、更换置胃管、用药指导、功能锻炼、健康宣教等服务项目。护理延伸服务的开展,解决了居住地偏远群众及行动不便患者的就医难题、更好地满足老年人及居家患者的医疗健康需求。
路虽远行则将至,事虽难做则必成,漫漫长路必见曙光。回望急诊科在院前急救和护理延伸服务一路走来的历程,扶风县中医医院将一直努力,秉承初心,一如既往地将院前急救工作做得更有温度、更有广度。未来,中医急诊人将继续发挥专科优势,将“转作风、强思想、提能力”转化为实际行动,积极展现扶风中医人的靓丽风采。(通讯员 李菲)