本报讯(通讯员 周志霖)“电采暖设备干净又安全,温度随时可调节,真是很方便啊!感谢你们前来为学校采暖设备进行用电检查。”近日,石泉中学后勤负责人对上门检查用电线路设备的工作人员说道。
为确保采暖期间用电设备安全稳定运行,石泉公司提前谋划,精心安排,组织各供电所深入学校、医院、政府单位等电采暖场所进行设备检查,对电锅炉等用电设备进行安全排查,对用电线路、配电室开关、漏电保护器进行检查和测试,帮助取暖用户消除安全隐患。
随着气温逐渐降低,用电负荷也随之增大。石泉公司不断优化服务举措,提前做好排查摸底工作,了解客户基本情况,掌握用电需求,宣传秋冬季电采暖安全用电注意事项,帮助解决实际困难,义务对用户“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行检查,对用电设备的监测、维护进行讲解。对排查出的线路、设备老化和损坏,插座开关接触不良等用电隐患进行了现场更换处理,对存在的主要问题和隐患,及时向相关负责人反馈,帮助其维护整改,有效消除了隐患故障点。同时,与单位相关负责人进行交流,详细了解其用电负荷情况及用电需求、困难,为其提供安全用电保障。对取暖设备、供电线路等进行多种方式的“把脉问诊”,确保安全检查有效果、全覆盖、无遗漏。同时做好供电服务保障工作,组织人员24小时密切关注冬季天气变化,重点做好电采暖用户的供电服务保障工作,优化人员配置,确保客户诉求及时得到反馈。持续做好供暖用电负荷变化监测,和各类应急抢修预案和保障措施,以坚强可靠的供电服务为石泉县冬季供暖工作提供支撑,努力将清洁能源供热这件民生实事办到群众心坎上。
下一步,石泉公司将结合迎峰度冬保供电,对“电采暖”用户实行全过程跟踪服务,持续加强供电线路及设备巡视检查力度,强化冬季供暖安全运行,“零距离”为用户“把脉”,不断提升“获得电力”服务水平,确保群众供暖有底、用电无忧。