本报讯（通讯员 李晓莉 闫敏瑶）近日，麟游县政务服务中心19名综合窗口工作人员取得行政办事员（政务服务综合窗口办事员）从业资格证，这是自人社部颁布行政办事员国家职业技能标准后，该县首批取得证书的行政办事员。

行政办事员（政务服务综合窗口办事员）是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业。政务服务大厅窗口工作人员是当地政府与企业群众之间的纽带，是展示政府形象与服务水平的一线工作者。为推动政务服务标准化、规范化、便利化，提高窗口工作人员专业化水平，积极探索行政办事员服务建设，强化政务服务大厅的人员力量配备，麟游县行政审批服务局积极参与行政办事员国家职业技能标准培训，通过线上多模块课程学习、线下多系统业务培训、考前多角度模拟演练等方式强化学习效果，并完成理论知识和实践操作考试，以优异的成绩通过考试，取得国家职业技能证书。“持证上岗”这一形式考取证书，不仅激发了窗口工作人员的学习热情，还进一步规范了窗口人员的职业行为准则，为更好地服务经营主体、营造良好的营商环境打下坚实基础，为全县政务服务提质增效注入了新的动力。

“持证上岗”不是终点，而是提升服务能力的新起点。既可为企业、群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，也可有效激发行政办事员的职业荣誉感、归属感、责任感，对于优化政务服务人才队伍具有重要意义。下一步，麟游县行政审批服务局将以行政办事员职业技能等级考试为抓手，持续加强政务服务人员队伍建设，以高素质人才提供高水平服务，助力营造高效便捷的政务服务环境。努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的行政办事员队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，以专业化、规范化服务不断擦亮“麟‘优’服务”政务品牌。