1月15日-16日，延安普降大雪，全区累计停电93站次，退服101站次，陕西移动延安分公司立刻启动低温天气应急保障预案，截至1月16日16时，累计出动车辆65车次、人员168人次、油机106台，抢通恢复基站92站，目前网络运行平稳。

面对灾害性雨雪天气，延安移动提前部署，多专业协同对降雪区域内通信网络进行重点保障，安排人员24小时值班值守，2小时颗粒度通报网络运行情况。同时他们还启动传输网络调度和站点优先保障预案，结合投诉、重点场景和核心站点安排发电。

1月15日晚，受大雪影响，延安宜川县村镇位置的基站机房告警，周边乡村网络信号受到影响。延安移动宜川分公司通信保障人员不顾天冷路滑，立即连夜出发，前往故障点检查，一个人将发电油机搬到机房边上，发电后基站终于恢复运行。

为切实做好极端天气应对工作，延安移动将进一步加强巡视巡查防护，并统筹调度，通信保障人员坚守一线，全力确保通信网络畅通。