2023年，国网千阳县供电公司围绕“三化”县公司建设，定措施，提质效，全体干部员工奋蹄扬鞭，攻坚克难，9月份全面完成批量换表，10月份完成融合终端安装调试，11月份实现供电所关键指标新跨越，“三化”县公司建设综合排名位列宝鸡公司原南区县公司第一，12月份年度工单压降任务圆满收官、完成融合终端“一收双发”。这份成绩的取得是国网千阳县供电公司全体干部职工呕心沥血、披星戴月的成果。

谋定目标，千帆竞发百舸争流

“调试参数，等待拨号，已连接，换表完毕。”国网千阳县供电公司计量班闫军说道。2023年9月27日17时06分，随着最后一块表计调试上线，该公司用时16天完成了3.3万块电能表更换攻坚任务，成为全市第一家完成批量换表任务的县公司。批量换表后，实现HPLC台区全覆盖，曲线采集成功率提升至97.86%，采集率持续保持6个100%。

2023年，该公司成立“三化”办，制定主要负责人挂帅，分管领导专业治理，各部门主任主抓主创三级管理制度，定期召开“三化”县公司指标分析提升会，各部门管理专责逐一上台“晾成绩、比排名、定措施”，360度无死角加强指标管控，同步提升各专业基础管理水平。

在线损管理方面，该公司创新建立“日发现-日监督”机制，以“3、5、7、10”法跟进闭环（3天内由供电所自查、5天内由营销部组织核查、持续7天线损异常由分管领导带队治理、超过10天的台区由主要领导进行闭环治理），通过纵向穿透管理、横向互通交流，力求线损治理达到日日醒、事事结，目前0.4千伏台区同期线损达标率99.52%，10千伏分线同期线损达标率99.59%。

最强“补位”，着力优化服务模式

“大爷，我来看看您，最近用电有什么问题吗？我们今天来给您检查一下线路情况。”1月15日，国网千阳县供电公司水沟供电所所长吴文斌对水沟村的张大爷说道。由于千阳辖区出现断崖式降温，该辖区内用电负荷加大，通过系统监测，发现张大爷家负荷明显攀升，该供电所所长吴文斌立即赶到对张大爷家的电力线路进行检查，确保用户安全用电、温暖过冬。

在供电服务方面，该公司扎实落实“日会商”机制，日会商实施以来，预警事项26件，处理26件，按类别每天对全量工单进行归类分析，坚持“事不过夜、日清日结”的原则进行处理，在落实微服务、压降工单方面，建立“查、改、惩、防”的闭环机制，强化责任监督，落实敏感工单。

“精、细”结合优服务。坚持首问负责制，建立“主任入群”机制，实现“补位”机制，该公司6个部门主任共入台区微信群268个，处理各类应急诉求146项。及时解答客户疑问、第一时间处理报修故障，实现客户诉求“不出圈”，从源头压降工单数量。

“督、创”结合保服务。国网千阳县供电公司领导带领相关部室人员不定期开展明察暗访，在全员范围内开展“我为工单压降建言献策”竞赛活动和“查隐患、提标准、优服务”工单压降竞赛活动，形成人人管服务、人人为服务、人人优服务的氛围。

精细管理，电网运维内外兼修

“配网行波故障预警及定位装置安装调试完成，今后就可以实现故障精准定位了。”国网千阳县供电公司运检部专责周珂介绍道。该公司率先在4条10千伏馈路试点安装34台配网行波故障预警及定位装置，通过精准定位识别，有效提升供电可靠率。

2023年，国网千阳县供电公司坚持多措并举，全面提升电网运维精益化水平，投运10千伏135环保线，极大提升N-1通过率。春秋检执行检修计划93项，标识治理320处，治理隐患缺陷45项，完成率均为100%。全量安装421台智能融合终端，覆盖率100%。开展不停电作业36项，停电时户数3058.31时户，同比下降31.7%，全口径供电可靠率99.95%。迎峰度夏、度冬期间夜间巡视4次，特殊巡视6次，共出动人员68人次，发现、治理隐患缺陷48处，开展各类保电13次，制定“一线一案”“一点一案”47份，有力推动县域经济发展。

以信心凝聚力量，以实干谱写华章，国网千阳县供电公司将以打造标杆企业为目标，加压奋进，追赶一流，不断开启“三化”县公司建设新篇章。

（通讯员 罗莹）