一直以来，长庆油田采油三厂大力弘扬“四下基层”优良传统，坚持将“实”的要求贯穿始终，以解决员工群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点，深入基层一线察实情、谋实策、出实招，在服务员工群众和建设世界一流大油气田中担当作为、发挥作用，用实干实绩将主题教育成果转化为推进高质量发展的磅礴力量。

听得懂、用得上，政策宣讲下基层。为了让干部员工清楚并深入了解集团、油田公司，采油三厂工作路线、方针以及相关政策，在第一时间成立“形势、目标、任务、责任”主题教育宣讲团，走基层、到井站，进岗位，以丰富多彩的多媒体材料、最朴实的文字和一个个简单的数据广泛深入地宣讲，坚持用好网络载体打造指尖课堂，把每一项政策讲清楚，每一道程序讲明白，把每一个道理讲透彻，真正让大家听得懂、听得进、能领会，秉承“真诚、厚道、务实、奋进”的优秀品质，坚持“爱岗敬业，真抓实干”的工作作风，奋力拼搏、只争朝夕，做到思想上坚定、政治上坚定、行动上坚决，朝着既定目标奋力前行。

迈开腿、办实事，调查研究下基层。采油三厂始终把员工群众需求作为服务的出发点、立足点，而摸清社情民意、倾听员工群众呼声才能更好守护民生民利，让员工群众有安全感、获得感、幸福感。在深入调查研究上下工夫，总结工作中的经验，更是从实践中汲取智慧和力量，牢固树立问题意识、坚持问题导向，真正把心思用在干事业上，把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上，时时在状态，事事有担当，切实将调研成果转化为改进工作、推动高质量发展的实际成效。在调研中，坚持问题导向，提升现场管理水平，畅通基层问题上报渠道，通过管理对标和自我诊断，“找症结、补短板、强弱项”，增强运行统筹、生产保障、过程管控能力，实现生产运行“平稳、顺畅、高效”。在2023年，采油三厂五里湾一区利用“恒液位”“恒排量”两种输油模式，保证系统平稳运行。自主更换100台15千瓦抽油机电机和29台立式加热炉低氮燃烧器，配套远传液位计、燃烧器雨棚等连锁保护装置，提升了井站的智能化程度，实现了设备本质安全。

敞开心、问员工，信访接待下基层。采油三厂把群众安危冷暖放在心上，把矛盾化解在基层。常态化开展“信访接待日”，带着感情、带着责任深入基层一线，及时了解和掌握群众思想动态和利益诉求。尤其是各网格长、网格员充分发挥“信息员、咨询员、宣讲员、调解员、代办员、志愿员”六员职能，做到一般性问题能给予现场答复，复杂性问题及时召开专题会议研究，妥善解决；主动走进油区生产现场、基层一线，采油树下，机泵之间，走入大监控室、运维班等班组，走到员工群众身边，全方位了解信访反映问题，员工群众切身感受到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，安全感、幸福感不断提升。

有问题、说清楚，现场办公下基层。为了努力把“问题清单”转化为“成效清单”，采油三厂党员、领导干部走出办公室，坚持现场研究、现场指导、现场协调，带头到所在的承包井站、支部联系点报到，大力推行“情况在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、感情在一线培养、能力在一线锤炼、形象在一线树立”的“一线工作方法”服务基层，致力于服务前移、管理下沉，进一步强化领导一线责任、组室一线服务、答疑解惑在一线的工作成效。建立拉网式执行实施、督导检查和绩效考核体系，把考核结果与各单位年度绩效考核紧密关联、与领导干部提拔任用充分挂钩；建设职工反馈评价体系，“做得好不好，群众说了算”，以此倒逼各级工会组织和领导干部真正践行以职工群众利益为中心的理念，推动方案有效实施。走进生产最前沿，发放“服务连心卡”，公开所承包井站党员干部的姓名、服务内容、服务承诺、联系电话，确保员工群众有问题能找到责任人。（黄小辉）