“我们每年回来晚，房子一直也没人住，都快过年了，你们还上门帮我看看电好着没，电炕热着没，谢谢你们啊！”1月29日，家住平木镇白蟒寺村外出务工人员白让才一家人刚回到家不久，国网凤县供电公司平木供电所工作人员林松和陈园园主动上门为其家中检查家里家外的照明线路、用电设备，这是该公司积极应对“返乡潮”，确保返乡人员回到家里第一时间用上“舒心电”的一个缩影。

临近春节，部分外出务工人员开始陆续返乡，为做好外出务工返乡人员的用电服务工作，让他们亮亮堂堂度过新年。从1月初开始，国网凤县供电公司的“红马甲”积极开展走访工作，全面了解、掌握客户用电需求，及时解决用电难题。主动为辖区内五保户、脱贫户、返乡务工人员开展室内照明、取暖线路安全用电检查、更换破损室内线路工作，并为返乡人员提供24小时电力咨询、查询、报修等服务。截至目前，该公司共处理用户安全隐患8处，更换闸刀13只，更换插座8个。

“今天的任务是对10千伏166高桥铺线、177瓦房坝线的线路开展特巡，大家巡线要看仔细些，导线、绝缘子、金具……同时要注意脚下安全，做好防滑措施。”1月22日，国网凤县供电公司留凤关供电所负责人裴杰一边详细记录巡视情况，一边对身边的队员叮嘱道。

当日，室外温度零下10度，再加上大雪覆盖，使当天的巡视工作更有难度，为了留凤关区域所有配电线路设备运行正常，该供电所周密安排、严格执行，对辖区内线路开展无人机巡视工作。

按照传统配网巡检，依赖运维人员肉眼观察、登杆排查来寻找隐患点，不仅巡视效率低，还难免出现遗漏，采用无人机巡视后，可以沿线路杆塔巡视，高效观察附属设备运行情况，很大程度减轻了巡视负担，提高巡视效率，填补了传统人工巡视的视角盲区。

巡视过程中，该公司采用“无人机+人工”方式，重点对杆基、拉线、导线、绝缘子串、金具、附属设备、通道进行巡视，对发现的线路、设备缺陷，认真记录整理，制定巡视、问题台账，发现一处整改一处，保障电力线路设备健康运行。同时结合PMS等数字化工具对台区配变的负载率、低电压和三相不平衡等进行实时监测，对相关设备的数据异常进行现场处理，用实际行动护航佳节电力供应。截至目前，累计巡视10千伏线路235公里，0.4千伏线路103公里，排查设备635处，消除缺陷3处。

“用了不到20分钟，你们就帮我们处理好了造雪机的故障，为你们的专业性点赞！”黄牛铺镇党委书记对刚刚处理完故障的供电所工作人员说道。

随着凤县冰雪小镇项目正式开园，秦岭冰雪旅游季正式拉开序幕。冰雪小镇项目是黄牛铺镇为吸引前来赏秦岭美丽雪景的宝鸡游客专门推出的旅游项目，在小镇内，游客可以滑冰、滑雪、吃饭、娱乐，在放松心情的同时能够有效带动黄牛铺镇经济发展。

1月18日，黄牛铺供电所接到了黄牛铺镇政府的电话，反映冰雪小镇内两台造雪机出现故障，故障会造成小镇内冰雪效果大打折扣，希望供电所工作人员协助解决。供电所工作人员得到消息，火速前往冰雪小镇，对造雪机的连接线路、各电器接电情况进行详细检查，最终确定故障点为内部线路虚接，长时间运行震动导致松脱造成的故障，发现问题后，工作人员迅速接好线后，造雪机恢复了供电。

为助力县域经济发展，国网凤县供电公司双石铺供电所、凤州供电所、黄牛铺供电所针对“冰雪游”“新年游”等新兴旅游热潮，制定了专属服务方案，对旅游景点、周边农家乐的用电情况进行重点监测，主动上门联系景区以及农家乐负责人，了解今年用电需求，准确掌握供用电设备健康状况及负荷变化情况，给景区提供充足的电力服务保障，全力以赴为广大游客舒心畅游保驾护航，持续助力凤县文旅产业蓬勃发展。

在春节保供电工作中，国网凤县供电公司将把“我为群众办实事”实践活动落到实处，始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，创建专属微信服务群，设置党员示范岗，发挥“网格化+微服务”优势，以高效的服务、切实的措施，全力以赴让返乡人民群众过上一个亮堂的春节。（通讯员 夏禹）