1月30日,榆林市政务服务中心调研组到横山区调研政务服务中心政务服务工作开展情况。
调研组一行实地察看了横山区政务服务大厅医保、不动产、商务中心、“一件事一次办”等窗口及健康小屋、母婴室、爱心驿站、心理咨询室等便民设施,详细了解了大厅整体运行、窗口优化布局、设施设备安装、消防安全等情况,通过现场观摩、听取汇报、座谈交流等方式,对横山区政务服务中心的党建工作、大厅建设、日常管理、业务进驻(运行)情况、平台延伸及使用、“一件事一次办”、综合窗口改革、帮办代办等工作进行调研指导。
调研组对横山区政务服务工作,尤其对横山区推进工程建设项目“一站式”服务专区、“大厅之外无审批”工作表示肯定。调研组要求,要全面梳理政务服务事项,优化政务服务中心大厅功能布局,提高工作人员能力素质,大力推行综合窗口、一窗通办、首问负责等改革举措,最大限度提高审批效率,让数据多跑路、群众少跑腿,提升政务服务质量和效率。要将党建工作与政务服务工作融合起来,转作风、抓创新、优服务,带着感情做好工作,让群众和企业更加满意,用优质的政务服务支撑高质量发展。要全力推进岁末年初安全防范工作,切实压紧压实安全责任,强化对政务大厅的安全隐患排查,及时消除各类安全隐患,拧紧政务大厅“安全阀”。(高启盼 吴文英)