本报讯(通讯员 黄婉婷)“这是我们的用电服务连心卡,您有任何用电方面的需求,都可以打上面这个电话。”近日,国网石泉县供电公司共产党员服务队在池河镇五爱村走访了解居民生活用电情况,也是该公司近期扎实开展春节大走访活动的一个缩影。
新春将至,年味渐浓。正值新春佳节来临,大批外出务工人员返乡,为保证春节期间广大用户能有个安全平稳的用电环境,石泉公司以“双满意”为工作导向,把满足人民群众生产生活用电需求作为切入口和着力点,组织共产党员服务队深入广大用户家中,听民意、察民情、解民忧。走访过程中,共产党员服务队人员与客户面对面交流,收集、采纳用户意见和建议,主动掌握客户诉求,积极为群众解难题、办实事。同时帮助用户排查线路,检查漏电保护器和家用电器设备,及时消除安全用电隐患。并向用户进行安全用电知识科普宣传,引导用户安全用电、科学用电,共同营造和谐的供用电关系。
下一步,石泉公司将加大走访力度,强化安全用电隐患排查及电力设备巡视工作,主动上门为客户提供优质、高效的供电服务,用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。