本报讯（通讯员 赵迪）近日，在石泉县古堰工业园区内，国网石泉县供电公司工作人员上门开展专项走访活动，了解企业用电情况，宣讲近期电力供需形势和错避峰政策，贴心服务获园区内企业认可。

该公司启动“送服务、解难题、促发展”客户大走访专项活动，细化大走访活动实施方案，明确走访具体要求、重点任务、时间安排、走访对象、走访时限、责任领导和责任人员等，聚焦优化营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴四个方面，实行分级包保、跨专业协同配合，深入政府部门和广大企业，主动协调解决用电需求。通过上门走访沟通、发放宣传册等方式提升走访效率，对企业集中反映的热点难点问题实行“一事一议”，并组织专题会商，研究解决措施，及时规范答复，确保件件有落实，事事有回音。同时从客户角度出发，通过大数据分析等手段，对用户在用能结构、用电均价、基本电费、政策应用四个方面的全方位用能情况进行分析，提出全面用电结构优化建议，为客户制定最优用电方案，助力企业降本增效。

截至目前，该公司已出动35余人次深入开展客户大走访活动，上门服务政府、企业20余次，收集意见和用电问题40余项，已解决客户难题30余项。