2月26日，某小区业主代表将一面写有“ 心系群众，为民解忧 ”的锦旗送到了宝鸡市生态环境局渭滨分局工作人员的手中，并激动地说：“太感谢你们，我们晚上终于可以睡个安稳觉了！”对妥善解决其诉求表示感谢。

该小区业主上门反映供热交换站噪声扰民问题，了解情况后，渭滨分局执法人员积极与物业公司协调沟通，共同查找噪声源，帮助制定合理降噪措施，督促物业公司加快整改进度，使该投诉问题得到妥善解决。

“这面锦旗既是对我们工作的肯定，更是一种鞭策，时刻提醒我们执法人员要进一步提高服务水平、提升工作效能，真心诚意为群众提供贴心服务。”渭滨分局局长这样说。

长期以来，渭滨分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的身边事当成大事，把群众的难事当成心事，切实解决好群众的合理合法诉求，不断强化为民服务意识，提升群众对环境改善的获得感。（杨治国）