本报讯（通讯员 章珺 赵瑞）“家里最近装修，木工进场了不敢耽误，真是谢谢你们啊，要不是你们我还真不知道怎么办。”近日，汪宏庆对宁陕公司江口供电所竖起大拇指。

当天上午，供电所像往常一样运转、忙碌着。“我们家咋突然停电了，木工正用着电钻呢，你们快来看看吧！”突然，一通电话引起了办公室里所有人的注意。台区经理谢厚建接到江镇村汪宏庆的报修电话后，第一时间赶到客户家里。

经过检测发现，是客户家里的空开烧损短路引起的停电。据了解，客户汪宏庆家中正在装修，施工现场电钻、电刨子等用电设备功率较大，导致用电负荷突增，且空开使用年限已久，从而导致空开烧损。查明原因后，谢厚建立即采取措施，对烧损的空开进行拆除、更换处理。经过处理，故障得以排除，客户家中恢复了正常供电。谢厚建叮嘱道：“不用客气，装修房子期间更要注意用电安全，以后有任何问题就在小红帽微信群中说一声，或者直接给我们打电话，会第一时间进行处理。”

群众利益无小事，报修过程中，宁陕公司江口供电所响应迅速，保障了客户的用电安全。该公司将持续关注客户用电问题，不断优化服务举措，实现一对一、点对点式服务。同时，积极推动小红帽微信群网格“共建共治共享”，构建网格化服务格局，充分发挥“互联网+供电服务”作用，进一步拓宽沟通客户渠道，将优质高效服务“最后一米”延伸至客户家门口。