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国网山阳县供电公司:“村网共建”助力“三夏”可靠用电

2024-06-06 10:45:37 来源:西北在线

6月5日,山阳县南宽坪镇安家门村“村网共建”电力便民服务点电力联络员刘孝文和网格员宁启水来到十里沟组给小麦脱粒的群众检查用电设备,为附近村民普及安全用电常识,助力“三夏”期间安全可靠供电。

为做好“三夏”大忙电力保供,国网山阳县供电公司充分发挥“村网共建”服务优势,狠抓“网格化+微服务”,应用政府治理网格资源开展便民服务,协作开展政策宣传、检修计划告知、用电安全隐患排查等工作,全力提升客户需求响应效率,护航“三夏”安全可靠用电。该公司因地制宜,与村镇共建村电力便民服务点,建立电力服务网络,利用网格群为村民提供用电报装、抢修、电费缴纳等便民服务,指导客户使用“网上国网”APP,协同开展隐患消缺治理和节电宣传等工作,快速受理群众“三夏”期间用电诉求,切实增强人民群众“三夏”用电获得感、满意度。

截至目前,该公司杨地镇白马村、王阎镇双河村等9个“村网共建”电力便民服务示范点建设工作正在扎实推进,已完成“村网共建”协议签订,与村组协调解决便民服务点办公选址、电力联络员配置以及日常运作管理等具体问题,着力提升便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电等服务水平,打通农村电力服务“最后一百米”,打造乡村供电服务新模式。

下一步,该公司将聚焦群众“三夏”用电新需求,始终树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,按照“一点一策、一点一特色”工作思路,全面推进“村网共建”电力便民服务点建设。并依托18支“三夏”保电共产党员服务队建立常态联系网络和联动合作机制,用心、用情、用力确保客户报修、报装、咨询及各种诉求及时办理,把“村网共建”特色服务做实做细,确保群众“三夏”期间用上安全电、绿色电、经济电。

(通讯员 王森)

责任编辑:赵颖
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