本报讯(通讯员 袁观婷)为贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作相关要求,提高人民群众对现金服务的满意度,宁陕农商银行江口支行开展“零钱包”兑换系列服务活动。
本次活动主要为该行江口支行工作人员为周边商户实行上门兑换服务,工作人员精心准备了印有宁陕农商银行LOGO的“零钱包”,内含50元、20元、10元、5元、1元等不同面额的纸币,为每一位商户提供多元化现金服务。兑换了“零钱包”的客户表示,平常看店忙,没有时间到银行兑换零钱,“零钱包”上门兑换服务切实解决了“找零难”的大问题!
在为商户提供上门兑换服务的同时,该行员工通过现场讲解人民币的防伪知识,指导商户在经营过程中如何识别、防范假币,避免因误收假币造成不必要的经济损失,并对客户日常经营中收入的残损币进行了现场兑换,减少了客户因残损币兑换“多跑路”的困扰,真正做到了银行贴心服务!
下一步,该行还将持续提供“零钱包”兑换服务和开展人民币防伪等金融知识宣传,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金服务环境。