“您好！我们是供电公司工作人员，专门上门做用电宣传，这是我们的连心卡。如果您在用电过程中遇到停电、故障等问题，随时拨打我们的值班电话或者台区经理电话，我们24小时都有人值班，第一时间就会有工作人员给您回复处理。”7月28日，国网彬州市供电公司开展“大走访、大服务”活动的张思德共产党员服务队队员向走访客户耐心地解释着。

7月27日，面对近期迎峰度夏线路负荷增加，加之受连续降雨影响，为了保障居民正常的生产生活，更好地为群众服务，该公司利用周末组织人员对线路设备进行隐患排查消缺，深入近期停电影响较多小区、门店等进行“大走访、大服务”活动。

该公司共产党员服务队组织开展大走访“敲门行动”，向群众发放连心卡，告知群众台区经理和供电所服务电话，建立起群众与供电人员联系的桥梁。同时咨询用户用电需求，以及供电服务的意见和建议。对各条线路供电设备进行隐患排查，发现隐患和故障及时采取措施消缺，确保线路健康运行。另外，要求相关部门做好负荷监测和预判工作，合理调配负荷，必要时通过技改进行增容扩供。

在此次活动中，该公司党委要求各支部党员发挥党员模范带头作用，用实际行动践行“党员双带头”和“党建+优质服务”活动，始终坚持“双满意”工作导向。党员带头，利用周末两天，扎实开展了“大走访，大服务”活动，工作人员放弃了休息时间，冒着酷暑，利用白天、晚上在相关小区逐户开展“敲门行动”，共走访群众2600多户，发放连心卡3200多张，向用户表明一旦出现故障停电，供电公司将会第一时间及时安排工作人员进行巡查、抢修，及时恢复供电，始终把群众利益放在第一位，用心、用情向群众服务。

下一步，国网咸阳供电公司将会通过统一规划，超前设计，全面提升电网智能化水平和抗风险能力，用实际行动践行“你用电、我用心”服务理念以及“人民电业为人民”企业宗旨。