本报讯（通讯员 朱嘉琪）近年来，麟游县招贤镇牢固为民宗旨，强化责任担当，主动靠前，充分利用“为民办实事”系列活动，倾听群众诉求，群策群力，积极解决群众“急难愁盼”问题。

转变工作思维，变群众上访为干部下访，听群众揪心事。建立领导接访日制度，每天确保一名党政班子负责人接访并设立AB岗，各村固定每周二实施“开门接访”，积极主动倾听群众诉求，综合运用法律政策宣传、思想教育疏导、人文关怀感化等多种方法和手段，及时处理本村的矛盾纠纷工作。今年以来，招贤镇共收到上级交办、群众来访等各类信访17件，办结16件，1件正在办理中，切实解决群众关心关切的揪心事。

强化责任担当，以热线问题显干部作为，解群众烦心事。不断加强队伍建设，强化人员专业技能，及时承办热线转办问题，详细了解群众反映诉求，积极研判问题症结，协调联动各级部门，有效解决群众合理诉求，跟进回访反馈问题解决，确保群众合理诉求有效根治。今年以来，招贤镇共收到12345热线平台群众诉求60余件，已全部办理完成，有效提升群众生活幸福感、满意度。

牢固为民宗旨，用俯身下行听真切民声，换群众展笑颜。扎实开展“有事找领导”“小板凳宣讲”等活动，走入田间地头，村头巷尾，积极向群众宣讲最新惠民政策及有关法律法规，及时了解群众对相关政策的意见建议，详细记录群众切身诉求，着力解决民生实事。2024年上半年，召开“小板凳宣讲”30余场，解决82个群众急难愁盼问题，有效拉近干群关系，显著提升为民服务效率。

下一步，招贤镇将持续深化以人民为中心的发展思想，以“为民办实事”系列活动为抓手，不断探索创新服务模式，牢固为民情怀，强化专业技能，用心用情用力干好民生实事，以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数，不断提高人民群众幸福感、满意度。