本报讯(记者 张明)近日,咸阳市渭城区三位商户找到文汇路街道,反映正值天气炎热,物业却给商户停了电,致使空调不能使用,严重干扰了商户正常运营,申请调解,帮助其解决问题。
该街道调委会立即行动,与物业方沟通核实情况。经核实,三家商户以电表计量与往年相比用电量较大为由,认为电表存在问题,拒交电费、物业费已有一年多,涉及费用2万余元,物业多次催缴均遭拒绝,最终导致物业采取断电措施。针对此情况,调解员迅速组织涉及物业负责人、商户进行调解,通过摆事实、讲法理,经过多次沟通协调,最终,物业、商户同意串联一个新电表,同意缴清拖欠的电费、物业费,物业也免去相应的违约金,双方握手言和。至此,一起长达一年的用电纠纷得到了圆满解决,调委会也收到了物业送来的锦旗。
为之于未有,治之于未乱。文汇路街道将继续坚持诉源治理与优化营商环境相结合,充分发挥人民调解在优化法治化营商环境中的“稳压器”作用,持续聚焦小微企业经营中的“急难愁盼”问题,服务营商“软环境”,高效高质定分止争,为全区经济社会高质量发展赋能增力。