本报讯（通讯员 蔡丽华）为切实提升政务服务便民水平，解决老年人等特殊群体“办事难”问题，打通服务群众“最后一公里”，8月23日上午，由凤县行政审批服务局牵头，县、镇、社区三级政务服务机构联动配合，组成“政务服务小分队”前往双石铺镇安沟门绿景家园小区开展第五期“政务服务集市”活动，通过政务窗口前移方式，让社区居民在家门口享受到便捷的政务服务。

活动现场，社区居民聚集于咨询台周围，就各自关心的问题进行了咨询。工作人员以耐心的态度对问题进行了详尽的解答，确保每位社区居民均能获得满意的答复。同时，工作人员指导社区居民下载并操作“秦务员”APP，让居民亲身体验到网上办事的便捷性。此次活动共发放宣传资料200余份，赠送“政策大礼包”60余个，现场办理工商注册、医保、社保等业务30件，解答群众各类咨询40余件。

下一步，凤县行政审批服务局将持续关注民生焦点，针对企业与群众在办事过程中所面临的重点及难点问题，不断改进和创新政务服务方式，将服务窗口前移，实现从“被动等待”到“主动提供服务”的转变，以实际行动提升企业和群众的满意度与幸福感。