本报讯（通讯员 马佳奇 彭水清）近日，国网宝鸡市陈仓区供电公司营业班收到一封表扬信，表扬该公司工作人员高效、快捷为新能源车主解决用电问题。

“你好，是电力公司吗，我咨询一下，我前不久买了一辆电动车，但是厂家在安装充电桩这件事上与小区居委会存在分歧而被搁置。我现在给电动车充电都成了问题，所以来咨询一下你们看能否解决一下。”11月8日，国网宝鸡市陈仓区供电公司营业厅工作人员接到客户邓铁军的业务咨询的电话。

了解情况后，工作人员立即赶往烟草公司家属院，主动承担起与居委会、厂家沟通协调的任务，多次奔走，沟通需求，确定接电方案。

期间，工作人员对方案进行了反复审核与优化，从电力线路布局到安全保障措施，每一个细节都不放过，确保万无一失。在该公司营业厅工作人员和各相关部门的高效推动下，仅用时4个工作日顺利完成充电桩接电工作。

“工作人员招待热情服务周到，资料审核一次通过，现场勘查跟进及时，令我十分满意和感动。”邓铁军满心欢喜地向工作人员说道。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。国网宝鸡市陈仓区供电公司一直践行“人民电业为人民”的企业宗旨，始终将客户需求放在首位，践行“双满意”承诺，以高度的责任心，不断提升服务水平，使客户办电体验再上新高。