为提升账户服务水平，增强客户账户服务体验，防范网络电信诈骗，近日，长安银行商洛分行营业部开展了账户管理质效提升活动，持续优化银行账户服务水平。

优化账户服务宣传，确保账户安全使用。该行围绕厅堂开展常态化账户宣传活动，在营业大厅张贴宣传海报，LED屏循环滚动播放宣传标语，厅堂服务人员利用客户办理业务的间隙，主动向客户讲解开户政策、提示注意事项。班后，该行组织员工深入周边社区、商业街区、市民广场，以鲜活的案例向市民群众宣讲电信网络诈骗知识及防范技巧，切实增强了社会公众安全使用银行账户的意识。

严格开户准入管理，切实履行尽职调查。该行对新开立公户，经双人实地尽职调查后，通过对照核心系统、企业公示平台对客户提供的纸质资料进行检查比对，多方面核查企业的实际经营情况和风险情况；对新开立的个人账户，工作人员认真审核开户用途、工作单位等相关信息后，与属地公安局反诈中心联动，确保账户开立的真实性、合法性，从源头上防范“洗钱”风险。

全面清理排查，强化账户全生命周期管理。组织柜面人员对存量账户资料进行排查，结合账户分类分级系统，实时监测账户异常情况，对客户日常交易中存在异地交易、异常交易、夜间大小额频繁交易等可疑行为，及时采取管控措施，强化账户全生命周期管理，账户风险防控能力不断提升。

下一步，长安银行商洛分行营业部将加大依法开立账户、安全使用账户、优化账户服务的宣传力度，营造良好金融服务环境，为推进账户服务优化，助推实体经济发展贡献更多金融力量。（通讯员 张南）