今年以来，农行延安分行深入践行金融工作的政治性、人民性，全面落实小微企业融资协调工作机制，不断优化服务结构，提升普惠金融重点领域服务精准度，持续加大小微企业金融支持力度，助力地方经济社会高质量发展。截至2025年2月末，全行普惠型小微企业贷款余额44亿元，较年初增加12亿元；普惠有贷客户14000户，较年初增加3000户。

该行始终坚持“增量、扩面、降本、提质”的普惠金融服务理念，探索拓展普惠金融服务路径，组建联合服务团队，实施“厅堂服务、上门服务、线上服务”三位一体的服务模式，走进市场、走进园区、走进客户，快速响应客户需求，把服务触角深入经济社会各领域、各环节。

 该行紧紧围绕地方产业发展实际，针对小微企业“短小频急”的融资特征，坚持“服务导向精准、担保方式多样、还款方式灵活、获贷方式便捷”的理念，探索推出增信快贷、纳税e贷、抵押e贷、国担e贷、科技易贷、简式贷、首户e贷等特色信贷产品，推动普惠金融产品向线上化、自动化、智能化转型升级，不断提升金融服务可获得性，全力满足小微企业差异化融资需求。

不断深化金融科技应用，大力推广“普惠e站”，为小微企业客户提供一站式、全流程线上综合金融服务，包括“我要开户、我要贷款、我要签约”三大核心功能，可及时获取产品信息，享受7*24小时的开户预填、信用测评、信贷办理、产品签约、智能客服等多项便捷服务，为小微企业在线办贷提供了渠道支撑，切实提升广大客户体验。

黄陵某煤炭运销公司的产品需求旺盛，需要采购大量的原材料，资金周转压力较大，急需获得信贷资金解决燃眉之急。农行黄陵县支行获悉这一情况后，组织客户经理上门调查，创新贷款方式，利用“增信快贷”产品，由融资担保公司提供担保，执行最低利率，短短几天时间就完成了上报、审批工作，为企业顺利发放短期流动资金贷款500万元，为企业的稳定经营提供了有力资金支持，受到企业高度肯定。

下一步，农行延安分行将持续落实支持小微企业融资协调工作机制，深化金融产品和服务创新，加快科技赋能，提升服务质效，持续为小微企业送去金融“活水”，为小微企业发展壮大贡献农行力量。