本报讯(通讯员 陈思源)3月11日,国网平利县供电公司党委聚焦“补短板、提指标,我是党员我带头”主题,以“党建+”为抓手,紧扣作风建设、安全生产、优质服务、电网升级等核心任务,以支部领题破瓶颈、党员领衔攻难关,推动党建与业务深度融合,用硬作风啃下“硬骨头”,以红色动能跑出攻坚“加速度”。
支部领题,以作风锤炼锻造铁军。“党员不仅要带头干,更要带头改作风!”在平利公司作风建设推进会上,党委书记强调。该公司以“党建+作风建设”为抓手,将作风建设纳入党支部考核体系,通过“三会一课”常态化开展“转作风、提效能”专题研讨,组织党员干部签订《作风建设承诺书》,优化“党员示范岗”动态评价机制,按月公示作风整改清单。
针对基层服务中存在的作风问题,各党支部牵头成立作风督查小组,采取“四不两直”方式深入供电所、施工现场开展明察暗访,累计整改服务态度、流程效率等问题23项。同时,通过“党员带群众”结对帮扶,开展“作风标兵”评选活动,营造比学赶超氛围。2025年至今,公司服务工单处理平均时长缩短40%,进一步推动了公司行风建设和供电服务水平全面提升。
党员攻坚,靶向突破痛点难点。“这条线路的频停问题必须根治!”公司党委将“121段家河线、121正阳线”列为“党建+频停治理月度攻坚”项目,党委书记总抓、支部书记带头组建党员突击队,实施“一线一策”精准整治,充分利用无人机“鹰眼”+铁脚板“扫描”,打响频停“歼灭战”,对频停线路开展“无死角”巡检,同时,对县域内12条重点线路同步开展巡检工作,目前已完成121正阳线及5条重点线路巡检工作,发现金具锈蚀、绝缘子脏污等问题31处,均已闭环处理,其余巡检任务计划在3月底前完成。
为压降投诉工单,公司党委建立“党建+投诉治理”三级包保机制:党委书记包全区、支部书记包片区、党员骨干包台区。通过“党员责任区”挂牌督办,推行“首问负责制”和“日上报”“周分析”机制,针对诉求处理环节,建立“日研判+三级管控”体系,强效落实各供电所长每日举行诉求分析会,并形成处置建议书。同时,创新“系统+现场”双轨回访模式,建立全生命周期档案。形成“预防-响应-处置-提升”的全链条服务生态。确保二季度投诉工单月同比下降80%以上,用实际行动和业绩指标诠释了共产党员的责任担当。
一线驻防,党员织密安全网络。在春检工作准备期间,平利公司成立2个党支部、8支党员突击队,28名党员主动认领“无违章现场”创建任务。通过“党建+安全生产”专项行动,将“党员双带头”“三亮三比”融入作业全过程,实行党员“安全监督岗”轮值制度,严查现场违章行为。
针对“小临散抢”工作管控难度大的特点,公司党委制定“三严三实”管控措施,严把流程关。党员骨干牵头编制《“小临散抢”标准化作业手册》,明确“勘察-方案-交底-监护”全流程规范;严抓现场关。成立党员流动巡查组,对作业点实施“四查两报”(查资质、查装备、查措施、查记录,日报隐患、周报整改);严把技术关。为突击队员配备智能记录仪,实时回传现场画面至安全管控中心,实现“党员监督+云端监控”双重保障。
2024年,公司创建“无违章现场”省级3个、市级12个,安全生产天数突破2000天,其中“小临散抢”现场违章率同比下降65%。
党群连心,服务直抵民生末梢。“大爷,这是我们的服务联系卡,用电问题随时找我!”在老县镇蒋家坪村,党员服务队为留守老人更换漏电保护器。平利公司以“党建+优质服务”为主线,推行“网格化党员服务”模式,将全县划分为56个党员责任网格,同时联合社区党支部、物业企业构建“1+5+N”协同联建体系——以1个供电网格党支部为核心,联动5个社区党组织、N家物业公司,将供电服务深度嵌入基层治理网格。
在此基础上,公司创新“三色工单”机制:白色普通工单2小时办结,黄色应急工单30分钟到场,红色隐患工单立即启动多部门会商。“春节前排查发现的电动车飞线充电隐患,通过三方联席会议争取到住建资金,现已建成3处智能充电棚。”东城社区书记指着新增的20个充电端口说道。据统计,通过联建机制已消除老旧小区用电隐患29处。一系列组合拳,推动“问题清单”变“幸福账单”,让群众切实感受到家门口的服务温度。
平利公司党委通过“党建+”四维发力,将组织优势转化为发展优势,让党支部成为攻坚克难的“桥头堡”,让党员成为冲锋在前的“排头兵”。下一步,该公司将持续深化“把难题交给支部 把重任交给党员”机制,以高质量党建引领保障电网高质量发展,为服务地方经济社会发展和人民美好生活需要贡献更大力量。