近日，陕西省信息通信行业协会依据陕西省通信管理局2024年陕西电信用户满意度测评数据，结合基础电信企业服务情况，对评为2024年度陕西省信息通信行业用户满意企业的单位予以表彰。全省共10家运营商获得“2024年度陕西省信息通信行业用户满意企业”称号，商洛联通成为商洛市地区唯一获此殊荣的通信运营商。

2024年，商洛联通以“联通好服务 用心为客户”为宗旨，通过强化网络质量、创新产品服务、完善用户反馈机制等措施，践行大服务理念，坚持问题导向，以客户感知提升为目标，深化网、业、服协同机制，做实全面服务、做强主动服务，推动全专业服务问题治理和服务能力持续提升。

2025年，商洛联通将继续聚焦“服务向新”，持续践行高品质服务行动计划，扎实落实集团及省公司工作部署，实现客户感知、服务感知、业务感知、品牌口碑、服务能力全面提升，继续为公司高质量发展贡献力量。