“五一”假期，位于秦岭南麓的七彩凤县凭借独特的自然风光和人文魅力，迎来了客流高峰。在此期间，身着红马甲、热情洋溢的“红小凤”志愿者们为游客提供贴心服务，全力打造文明旅游环境，绘就出文明旅游的亮丽底色。

5月1日当天，在凤县县城中心广场的“红小凤”志愿服务点位的询问台上，彩页地图、热水壶、纸杯、医疗箱等物品一应俱全。当天的游客络绎不绝，志愿者刘锐和同伴们不停地给外地游客解答疑问：“'五一'期间咱们凤凰湖景区的音乐喷泉每晚九点二十开始。”在凤县火车站前的小广场上，“红小凤”志愿者们穿梭在旅客之间，送上暖心服务。他们不仅向外地旅客介绍凤县的各个景点，还帮助游客规划合理的出行路线，让他们能更轻松地游遍凤县。

为了给游客们提供更好的服务保障，凤县在高速路口、交通场站和景区景点设置了13个“红小凤”志愿服务点位，志愿者们身披“红马甲”，化身景区“活地图”、游客“贴心人”，为广大游客提供旅游服务。他们不仅提供咨询服务、应急救助等工作，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，还及时做好文明旅游劝导工作，及时清理地面垃圾，协助景区工作人员组织游客文明有序排队入场。

凤县“红小凤”志愿者的辛勤付出，得到了各地游客和广大市民的一致好评。来自铜川的赵女士表示：“在游玩的过程中，处处都能感受到‘红小凤’的热情，他们的付出让我的旅程更加顺利、愉快。”市民王先生也说：“看到‘红小凤’忙碌的身影，感觉整座城都充满了正能量，为他们点赞！”